ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЗАСТОСУНКУ MOOVEEZ

1. Хто ми, що ми робимо, і для чого потрібні ці Умови

1. Ми є компанія MOOVEEZ a.s. з юридичною адресою: U Golfu 644, Horní Měcholupy,
   109 00 Praha 10, Česká republika, ІПН 064 88 684, зареєстрованої в Торговому реєстрі
   Муніципального суду у Празі, файл B 22873 («ми»).

2. Ми володіємо, розробляємо та керуємо застосунком MOOVEEZ («Застосунок»), який ви як користувач («ви») можете завантажити через маркетплейси мобільних додатків (наприклад, App Store та Google Play). У Застосунку ви знайдете різні вправи та матеріали, які допоможуть вам інноваційним способом вивчати іноземні мови. Застосунок в першу чергу спрямований на аудіювання та розмовну мову іноземною мовою.

3. Ці Умови використання Застосунку («Умови») регулюють правила передоплати, використання та функціонування програми. Вони передбачені договором про надання цифрового контенту, який ми укладаємо з вами («Договір»), і є його невід'ємною частиною. Умови застосовуються незалежно від того, користуєтеся Ви Застосунком безкоштовно або платите за його використання.

4. Якщо ви хочете використовувати Застосунок, ви повинні ознайомитися та погодитися з Умовами та дотримуватися їх. Просимо також ознайомитись з тим, як ми обробляємо ваші персональні дані; повну інформацію про це ви можете знайти у нашій Політиці конфіденційності («Політика»).

5. Якщо у вас виникли запитання, ви можете зв'язатися з нами за такими контактами:

MOOVEEZ company a. s.

U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika

Електронна пошта: info@mooveez.com або teacher@mooveez.com 

Ми відповімо вам у найкоротші терміни.

2. Як встановити Застосунок та укласти з нами Договір

1. Ви можете встановити Застосунок через маркетплейс мобільних додатків, наприклад App Store або Google Play («Маркетплейс»), залежно від того, яку операційну систему підтримує ваш смартфон, планшет або інший пристрій.

2. Постачальниками Маркетплейсів, в яких є доступний Застосунок («Постачальники»), є наступні компанії:
   Маркетплейс Google Play:
   Google Inc.
   1600 Amphitheatre Parkway
   Mountain View, CA 94043 USA
   
   Маркетплейс AppStore:
   Apple Inc.
   One Apple Park Way
   Cupertino, CA 95014 USA

3. Завантажуючи Застосунок з Маркетплейсa, ви повинні дотримуватися Умов використання Маркетплейсa. Іншими словами, використання вами Маркетплейсa регулюється договором між вами та Постачальником. Його укладення є умовою використання вами Застосунку, але це є договір, незалежний від Договору з нами. 

4. Для того, щоб завантажити Застосунок з відповідного Маркетплейсa або продовжити його використання, може знадобитися певна версія операційної системи (наприклад, iOS, Android) на вашому пристрої. Для цього необхідно мати мобільний телефон або інший пристрій, на якому Постачальник може оновлювати операційну систему. Передусім, на старих пристроях це може бути неможливим.

5. Після встановлення Застосунку необхідно створити обліковий запис користувача («Обліковий запис») для роботи в ньому. Створюючи Обліковий запис, ви погоджуєтесь з цими Умовами, а також з Політикою та зобов'язуєтесь дотримуватися їх.

6. З моменту створення Облікового запису укладається Договір між нами як MOOVEEZ company a.s., Постачальником Застосунку, та вами як користувачем Застосунку. Про налаштування облікового запису ви можете прочитати далі.

7. Відповідно до умов Договору ми будемо надавати вам цифровий контент в обсязі, який дозволяється функціональністю Застосунку. Таким чином, ви зможете використовувати Застосунок, вводити дані про себе, ваш мовний рівень і багато іншого. 

8. Встановлення та використання основних функцій Застосунку є безкоштовними («Free»). Якщо ви обираєте попередньо оплачувану Premium-версію Застосунку («Premium»), яка пропонує більше функцій, то ви погоджуєтесь на внесення плати («Плати»). Ознайомитись з функціональними можливостями обох версій можна безпосередньо в Застосунку. Як внести Плату, можна дізнатися у статті 7 нижче.

9. Всі витрати, понесені вами під час встановлення або використання Застосунку (наприклад, витрати на підключення до Інтернету), оплачуються вами та відповідають стандартним тарифам Інтернет-провайдера.

3. Як створити та використовувати Обліковий запис

1. Для того, щоб використовувати Застосунок, вам необхідно створити Обліковий запис. Тому при першому запуску Застосунку ми задамо вам кілька запитань, на які ви повинні відповісти, щоб ми могли створити для вас Обліковий запис. Ви також можете створити Обліковий запис, увійшовши до системи за допомогою існуючих облікових записів (наприклад, з прив'язкою до Facebook, Google, Apple ID, («Застосунок третіх сторін»)). Крім вашої електронної адреси, ми можемо запитати у вас іншу інформацію, що стосується вивчення мови, або інформацію про те, чи бажаєте ви отримувати від Застосунку нагадування про уроки і коли, або інші дані, які будуть необхідні нам в майбутньому на наш розсуд під час створення Облікового запису.

2. Під час створення Облікового запису в Застосунках третіх сторін ви також погоджуєтесь дотримуватися їх умов використання. Ці Застосунки мають власні правила, викладені у їхніх умовах, і ми не маємо на них жодного впливу.

3. Ми не можемо гарантувати можливість використання Застосунків третіх сторін для створення Облікового запису у Застосунку та входу до нього. Якщо у вас виникнуть проблеми з входом у ваш Обліковий запис у такий спосіб, ми намагатимемося допомогти вам вирішити їх. Однак це може бути помилкою у Застосунку третіх сторін, яку ми не можемо контролювати.

4. Якщо ви вирішили створити Обліковий запис використовуючи безпосередньо електронну пошту в Застосунку, ми надішлемо вам листа з підтвердженням створення облікового запису після внесення вами своїх даних та всієї необхідної інформації. Вам необхідно підтвердити реєстрацію, натиснувши кнопку в електронному листі, тільки після цього буде автоматично створено Обліковий запис.

5. Обліковий запис захищений паролем. Не повідомляйте його нікому, зберігайте його лише для себе. 

6. Обліковий запис не є вашою власністю. Ви маєте доступ до нього лише відповідно до цих Умов, і всі права на нього залишаються у нас. Це означає, що ви не маєте права продавати, здавати в оренду або іншим чином надавати Обліковий запис третім особам.

7. Завжди підтримуйте інформацію про себе у вашому Обліковому записі в актуальному та достовірному стані та у разі зміни оновлюйте його без зайвої затримки. Дані, надані в Застосунку, ми вважаємо актуальними та достовірними, допоки ви їх не зміните. Якщо ви надаєте неправдиві або неточні дані, ви несете відповідальність за будь-які збитки, які можуть виникнути в результаті. Наприклад, за неотримання важливого повідомлення електронною поштою.

8. Якщо ви підозрюєте, що хтось отримав несанкціонований доступ до вашого Облікового запису, або що ваші облікові дані були скомпрометовані, просимо змінити свої облікові дані, або негайно повідомте нас на адресу info @mooveez.com. 

9. Зверніть увагу, що ми можемо в будь-який час на власний розсуд тимчасово або назавжди позбавити Вас можливості користуватися вашим Обліковим записом, якщо ви порушите ці Умови або закон. У випадку, якщо ви повністю позбавлені можливості використовувати свій Обліковий запис у зв'язку з порушенням Умов, ви не маєте права на повернення решти частини Плати, що залишилася.

4. Які правила використання Застосунку

1. Ви можете використовувати Застосунок тільки з метою, дозволеною цими Умовами, відповідними законами чи нормативними актами або з метою, що чітко випливає із самого Застосунку.

2. Матеріали та інший вміст Застосунку можуть бути захищені нашим авторським правом або авторським правом третіх осіб. Ви можете використовувати їх лише відповідно до цих Умов, а саме ст. 11 «Інтелектуальна власність».

3. Зокрема, при використанні Застосунку ви не маєте права здійснювати наступне:

1. ви не можете використовувати Застосунок, порушуючи ці Умови;

2. ви жодним чином не повинні перевантажувати Застосунок або втручатися в його роботу таким чином, щоб це впливало на роботу Застосунку та його використання іншими користувачами;

3. використовуючи Застосунок, ви не маєте права заважати іншим користувачам

  4. Після створення Облікового запису ви можете використовувати Застосунок не більше ніж на трьох пристроях. У разі перевищення кількості пристроїв, вам буде запропоновано видалити Застосунок на одному з попередніх пристроїв, щоб використовувати Застосунок на новому пристрої.

  5. Оскільки вміст Застосунку може містити великий обсяг даних, ви можете використовувати послуги його архівування в хмарне сховище. Ви зможете знову завантажити цей вміст у будь-який час у майбутньому.

5. Що робити, якщо Застосунок недоступний

1. Для використання Застосунку потрібне підключення до Інтернету.

2. Просимо звернути увагу, що Застосунок та Обліковий запис не можуть бути доступні постійно, в основному через необхідне технічне обслуговування програмного або апаратного забезпечення, оновлення Застосунку та його функцій, через форс-мажорні обставини, дії третіх осіб, перебої в електропостачанні або підключенні. По можливості, ми будемо повідомляти вас безпосередньо через Застосунок або ваш Обліковий запис про будь-які відключення Застосунку.

3. Якщо Застосунок не працює, просимо зв'язатися з нами якнайшвидше для отримання сервісної підтримки, наприклад, з повідомленням про помилку, запитанням або вимогою. Для цього скористайтеся каналом сервісної підтримки в Застосунку або повідомте нас на вищевказану адресу електронної пошти. Підтримка надається безкоштовно.

6. Коли і як ми можемо оновлювати та змінювати Застосунок

1. Наша мета — постійно розвивати Застосунок. Однак ми не можемо гарантувати конкретні оновлення та покращення, а також їх частоту. Однак ми надаватимемо оновлення, необхідні для того, щоб Застосунок функціонував без збоїв протягом усього терміну дії Договору.

2. Ви отримаєте повідомлення про наявність оновлень для Застосунку шляхом розміщення оновлень у Маркетплейсі, з якого ви встановили Застосунок, нам не потрібно повідомляти вас іншим способом. Сам процес інсталяції оновлення регулюється умовами Маркетплейсу. Якщо ви не оновите Застосунок протягом розумного періоду, який ми вважаємо 30 днів після того, як оновлення стало доступним, ви не матимете права на усунення недоліків, що виникли виключно внаслідок відсутності оновлення.

3. Ми маємо право змінювати Застосунок на власний розсуд, з наступних підстав:

1. Зміна або закінчення терміну дії ліцензійних прав на Матеріали: Застосунок включає різні матеріали, зокрема аудіовізуальний контент. У нас є ліцензійні угоди із авторами цих Матеріалів. Відповідно до цих угод ми можемо мати різні права на Матеріали з різним терміном дії. Тому, крім додавання нових Матеріалів, ми також можемо видаляти певні Матеріали із Застосунку. 

2. Покращення або зміна функціонування Застосунку: Ми залишаємо за собою право покращувати Застосунок, вносити до нього зміни, а також додавати, змінювати або видаляти певні функціональні можливості Застосунку.

3. Редагування Free- та Premium-версій Застосунку та зміна його функціональності: Ми можемо в майбутньому прийняти рішення про перенесення деяких функціональних можливостей Free-версії Застосунку до Premium-версії та навпаки.

4. Забезпечення інтероперабельності та сумісності Застосунку з різними пристроями, зміною законодавства, дотриманням умов Маркетплейсів, Посередників, Застосунків третіх сторін або інших третіх осіб: Іноді нам потрібно буде змінювати Застосунок або його роботу, якщо цього вимагатимуть зміни в законодавстві, треті сторони або за необхідності адаптації до нових пристроїв.

   4. Проте, будь-які зміни, згадані вище, не спричинять додаткових витрат для вас. Зміна ціни Premium не вважається зміною Застосунку (цифрового контенту) відповідно до пункту 7.9 Умов.

   5. Якщо будь-яка зміна у Застосунку може негативно вплинути на вас, тобто, суттєво погіршити доступ до Застосунку або його використання, ми повідомимо вас про це не менше ніж за 30 днів та повідомимо, що ви маєте право відмовитися від зобов'язань протягом 30 днів з дати нашого повідомлення про зміну або з дати внесення змін у Застосунок, залежно від того, що настане пізніше. Якщо ви відмовляєтеся від зобов'язань з цієї причини, ви можете вимагати повернення частини Плати відповідно до п. 10.5 Умов.

  6. Якщо йдеться про зміну, яку ми вважаємо позитивною, ми залишаємо за собою право поінформувати вас про це тільки через спливаюче вікно в Застосунку, у Маркетплейсі у відповідному розділі на сторінці новин Застосунку або в інший спосіб. Ми також можемо повідомляти вас про позитивні зміни електронною поштою, яку ви вказали під час створення Облікового запису, якщо ви не відмовилися від отримання інформаційних розсилок.

7. Скільки коштує Premium-версія та Додатковий контент, та як їх оплачувати

1. У Застосунку ви можете вивчати мови абсолютно безкоштовно у Free-версії або оплатити Premium для доступу до більшої кількості вправ або інших функціональних можливостей.

2. Якщо ви активуєте Premium, ми стягуватимемо з вас Плату. Періодичність зняття Плати може бути щомісячною, щорічною чи іншою на наш розсуд. Конкретний розмір Плати можна дізнатися в Застосунку або в Маркетплейсі на сторінці завантаження Застосунку або на нашому Сайті.

3. Знижки та бонуси можуть бути пов'язані з різною частотою внесення Плати (наприклад, пропорційна знижка на річну Плату порівняно з щомісячною Платою, безкоштовний Premium на наступний період понад придбану передоплату та ін.). Ці знижки та бонуси можуть бути змінені та скасовані нами у будь-який час, і ви не маєте на них законного права.

4. Плата автоматично нараховується та сплачується через Маркетплейс, а отже, виплачується його Постачальнику. Плата та процес оплати регулюються положеннями та умовами конкретного Маркетплейсa, встановленими Постачальником Маркетплейсa, або положеннями та умовами, встановленими постачальником платіжного методу, доступного на Маркетплейсі. Таким чином, ми не можемо нести відповідальність за оплату або продовження зняття оплати у зв'язку з тим, що їх наступна оплата не була скасована в Маркетплейсі. Ви також берете до відома, що персональні дані, зібрані Постачальником Маркетплейсa або постачальником методу оплати, включаючи інформацію про метод оплати, не розголошуються та не передаються нам.

5. Придбати Premium та Додатковий контент може бути дозволено, на наш розсуд, безпосередньо через Застосунок або на Сайті у цьому випадку Плата надходитиме безпосередньо нашій компанії. Покупки таким чином здійснюватимуться за допомогою безготівкового переказу чи за допомогою платіжної картки. 

6. До Плати за Premium або інших платежів відповідно до цих Умов може бути доданий податок на додану вартість, як цього вимагає закон.

7. Якщо ми не отримаємо Плату за наступний період (наприклад, через те, що платіж через Маркетплейс не був здійснений через відсутність необхідних коштів на вашому рахунку), ми маємо право призупинити надання Premium доти, доки Плата не буде внесена або не буде скасовано Premium.

8. Ми також можемо запропонувати вам Premium безкоштовно протягом певного періоду часу після створення Облікового запису або тимчасового використання Застосунку («Пробний період»). Ми можемо припинити, скоротити або продовжити Пробний період у будь-який час, але ми завжди поінформуємо вас про це безпосередньо в Застосунку або, у випадку скорочення — на адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі. Перед закінченням Пробного періоду ми повідомимо вас у Застосунку, що він незабаром закінчиться, і ви зможете скасувати Premium до дати внесення Плати. Після закінчення Пробного періоду ми автоматично стягуватимемо з вас Плату за використання Застосунку.

9. Ми можемо змінювати розмір плати. Ви завжди можете дізнатися про поточну суму Плати при оплаті в Застосунку або в Маркетплейсі на сторінці завантаження Застосунку. Новий розмір Плати буде застосовуватись, починаючи з наступного періоду, за який ви будете вносити Плату. Якщо ви не скасуєте підписку в налаштуваннях відповідного Маркетплейса, то це означає, що ви погоджуєтесь з новим розміром Плати.

10. Ви можете скасувати Premium в будь-який час, і він закінчиться в останній день періоду, за який ви внесли Плату. Скасування Premium не дає вам права на повернення невикористаної частини внесеної Плати, за винятком випадків розірвання Договору у зв'язку із змінами в Застосунку відповідно до пунктів 6.5і 10.5 Умов.

8. Коли ви, як споживач, можете відмовитись від Договору

1. Як правило, споживачі (тобто ті, хто не купує «для фірми»), мають право відмовитися від Договору, укладеного онлайн, протягом 14 днів з моменту його укладення без пояснення причин.

2. Якщо ви хочете відмовитися від Premium, вам слід подати заяву повернення частини або всієї оплати безпосередньо в Маркетплейсі відповідно до його умов (якщо ви здійснили оплату через нього). Ви можете вимагати від нас повернення коштів, тільки якщо ви заплатили нам безпосередньо у Застосунку або Сайті, якщо ми пропонуємо таку можливість.

3. Якщо ми порушимо зобов'язання щодо надання вам Застосунку або Premium (наприклад, не надішлемо вам електронного листа для підтвердження вашої адреси електронної пошти після реєстрації вами свого облікового запису, або не надамо Premium), ви можете розірвати Договір, якщо після вашої вимоги про виконання цього зобов'язання ми не виконаємо своє зобов'язання щодо надання вам Застосунку або Premium без зайвої затримки або протягом додаткового терміну, узгодженого з нами. Однак візьміть до відома, що сама неможливість завантажити Застосунок з відповідного Маркетплейса або зробити оплату за Premium, знаходиться поза нашим контролем і не буде розглядатися як невиконання нами своїх зобов'язань.

9. Як ми несемо відповідальність за недоліки у Застосунку

1. Ми несемо відповідальність за те, щоб Застосунок не мав недоліків протягом усього терміну дії Договору. Зокрема, ми несемо відповідальність за те, щоб:

1. Застосунок відповідав узгодженому опису та обсягу, а також якості, функціональності, сумісності, інтероперабельності та іншим узгодженим характеристикам; ці узгоджені характеристики містяться лише в цих Умовах, на Сайті, у Маркетплейсі на сторінці завантаження Застосунку та в самому Застосунку.

2. Застосунок підходив для бажаної вами мети, а саме для вивчення іноземних мов у формі, описаній в пункті 1.2 Умов.

3. Він надається з узгодженими послугами та інструкціями з використання (включаючи інструкції зі встановлення та, при необхідності, підтримки користувача); інструкції з використання та вказівки щодо встановлення надаються відповідним Маркетплейсом, і ви повинні дотримуватися інструкцій та вказівок при установці Застосунку. Інструкції з налаштування Облікового запису та використання Застосунку містяться в самому Застосунку.

  2. Ми також несемо відповідальність за те, щоб окрім узгоджених функцій:

1. Застосунок підходив для тієї мети, для якої зазвичай використовується Застосунок такого типу, причому з урахуванням прав третіх осіб, законодавства, технічних стандартів чи кодексів поведінки цієї галузі, якщо технічних стандартів немає;

2. Застосунок за обсягом, якістю та іншими експлуатаційними характеристиками, включаючи функціональність, сумісність, доступність, безперервність та безпеку, відповідав звичайним характеристикам цифрового контенту того ж типу, якого ви можете розумно очікувати з огляду на наші публічні заяви або заяви інших осіб у тому ж договірному ланцюжку, включаючи рекламу та позначення;

3. Застосунок відповідав пробній версії або попередній версії, яку ми зробили доступною до укладання Договору.

Ми не несемо відповідальності за зазначені вище останні чотири пункти, якщо ми спеціально повідомили вас до укладення Договору про те, що якісь функції Застосунку мають відмінності, і ви прямо погодилися з цим. Ми повідомимо вас про такі відмінності під час створення вами Облікового запису.

  3. Якщо Застосунок або будь-яка його частина не працює, ви можете пред'явити претензію, надіславши електронний лист на нашу адресу електронної пошти info@mooveez.com або на нашу юридичну адресу. Ви можете скористатися своїми правами щодо неналежного виконання зобов'язань щодо Застосунку протягом усього терміну дії Договору. Якщо Застосунок повністю або частково не працює, на підставі вашої скарги ми постараємося усунути несправності якнайшвидше. Якщо Ви зацікавлені у наданні знижки на Плату або відшкодуванні всієї Плати, ви можете скористатися опцією повернення грошей відповідно до умов Маркетплейсу, через який ви сплатили Premium-версію. 

  4. Просимо взяти до відома, що ви не можете пред'явити претензію до Застосунку лише тому, що він не відповідав вашим суб'єктивним очікуванням.

  5. Ми розглядаємо скарги якнайшвидше. Ми розглянемо скаргу (включаючи усунення несправностей, якщо це можливо) та проінформуємо вас не пізніше ніж протягом 30 днів після пред'явлення претензії. Ми можемо спільно домовитися про більш тривалий термін. Якщо ми не впораємося протягом 30-денного терміну, ви можете розірвати Договір або вимагати розумної знижки через Маркетплейс відповідно до його умов. 

  6. Ви маєте право на відшкодування розумних витрат, понесених у разі пред'явлення претензії (якщо вони обґрунтовані та підтверджені), якщо такі витрати розуміються як мінімально можливі. Ви повинні подати заяву на відшкодування витрат не пізніше ніж через місяць після закінчення терміну подання скарги на несправність, інакше вони не зможуть бути вам відшкодовані.

10. Як може бути розірвано Договір

1. Договір укладається на невизначений термін. Якщо Ви вирішите розірвати Договір у випадку Безкоштовної версії, просто видаліть Обліковий запис у Застосунку та видаліть Застосунок з Вашого пристрою. У випадку Premium-версії перевірте, що плата за Premium була скасована в Маркетплейсі після видалення вашого Облікового запису та деінсталяції, або скасуйте її самостійно. Оскільки ми не контролюємо Маркетплейс, ми не можемо нести відповідальність за те, що ви продовжуєте вносити Плату після видалення Застосунку.

2. Договір між нами припиняє дію після видалення Облікового запису. 

3. Якщо ви видалили свій Обліковий запис помилково, будь ласка, створіть новий для Безкоштовної версії. Якщо у вас була Premium-версія, то просимо звернутися до нас на info@mooveez.com, і ми постараємося відновити ваш обліковий запис.

4. Дія Договору також припиняється, коли ваш обліковий запис анулюється з інших причин. Ми можемо анулювати Обліковий запис за взаємною згодою, або якщо він був неактивний більше 24 місяців. Ми також можемо анулювати Обліковий запис, якщо ви порушуєте Умови чи чинне законодавство.

5. Якщо ви розриваєте Договір через зміни в Застосунку, які суттєво погіршили ваш доступ до Застосунку або його використання (докладніше див. 6.5 Умов), ви можете протягом 30 днів з моменту розірвання вимагати повернення пропорційної частини Плати через Маркетплейс згідно з його умовами, що відповідають часовому діапазону використання Premium, який ще не вичерпано, або вимагати повернення Плати іншим способом відповідно до умов Маркетплейсa.

6. Ми можемо розірвати Договір без попередження, якщо:

   1. ви порушуєте будь-яке положення цих Умов

   2. ми припиняємо надавати наші послуги в країні, де ви проживаєте або з якої ви користуєтеся послугами.

11. Що є нашою інтелектуальною власністю, і як ви можете її використовувати

1. Ми є власниками Застосунку та користуємось майновими та авторськими правами на нього, у повному можливому обсязі. Застосунок є твором, що охороняється авторським правом, так само як і Матеріали або інший вміст, що є в ньому. Іншими словами, всі права на Застосунок, передусім авторські права на контент, включаючи макети, фотографії, фільми, графіку, товарні знаки, логотипи та інший контент та елементи, належать нам або третім особам, з якими ми маємо ліцензійну угоду.

2. Застосунок працює як SaaS (software-as-a-service — програмне забезпечення як послуга). Це означає, що, завантажуючи Застосунок, ви тільки отримуєте доступ до Застосунку і можете використовувати його відповідно до цих Умов. Ви не отримуєте саме програмне забезпечення, з якого складається Застосунок, або копію Застосунку, а отже, ви і не отримуєте ліцензію на Застосунок.

3. Ми надаємо ліцензію лише на ту частину Застосунку, яку ви встановлюєте на свій пристрій. Цією частиною є клієнт, тобто, мобільний додаток, встановлений на вашому пристрої, яким ви керуєте безпосередньо з його допомогою («Клієнт»). Ця частина Застосунку, яка називається Клієнтом, часто також називається зовнішнім інтерфейсом і являє собою конкретний застосунок з Маркетплейсу, встановлений на вашому пристрої, та його графічний інтерфейс. Ми надаємо вам невиключну ліцензію на Клієнта, обмежену в часі за терміном дії Договору та необмежену за територією. Ви можете використовувати Клієнта для цілей, що випливають із цих Умов та призначення Застосунку, тобто, зокрема, для доступу до Застосунку.  

4. Ви зобов'язуєтесь не копіювати і не тиражувати Застосунок, Матеріали та інший контент Застосунку або Клієнта. Ви не маєте права розпоряджатися Застосунком інакше, ніж відповідно до цих Умов, або в інших цілях, ніж використання Застосунку в цілях, для яких він призначений. Ні за яких обставин Ви не маєте права ламати, змінювати, або будь-яким чином впливати на зовнішній вигляд або функціональність Застосунку. Ви не маєте права будь-яким чином ділитися Матеріалами або іншим вмістом Застосунку в соціальних мережах або деінде ще й дозволяти його завантажувати або використовувати іншим особам. Ви також не можете робити дії, які можуть перевантажити Застосунок або порушити його стабільність, безпеку або роботу. Ви не маєте права робити будь-які спроби отримання, реконструкції, декомпіляції або копіювання вихідного коду Застосунку або будь-якої його частини. Ви також не маєте права дозволяти третім особам робити це, навіть ненавмисно. Ви не маєте права використовувати Застосунок або його вихідний код для створення застосунку, який був би похідним від нашого Застосунку або який би конкурував з ним. Такі ж правила застосовуються і до будь-якої іншої нашої інтелектуальної власності (наприклад, до назви «Mooveez» або логотипу Застосунку), включаючи будь-які його частини. Ви не маєте права змінювати, редагувати, розповсюджувати, продавати або іншим чином використовувати будь-що з цього положення з метою, прямо не передбаченою цими Умовами (тобто з некомерційною метою вивчення мови).

5. Повідомляємо вам про те, що всі Матеріали або інший вміст Застосунку містять або можуть містити заходи щодо захисту, які призначені для запобігання їх несанкціонованому використанню. Ви погоджуєтесь жодним чином не втручатися та не обходити ці заходи щодо захисту, а також не видавати Матеріали або інший вміст Застосунку за свій власний. Будь-яке втручання в ці заходи щодо захисту або самі Матеріали та інший вміст може призвести й до відповідальності за порушення прав третіх осіб.

6. Ви берете до відома, що не всі Матеріали та інший вміст Застосунку можуть бути доступні у вашій країні, особливо щодо застосовних ліцензій, наданих нам третіми особами.

12. Як ми обмежуємо нашу відповідальність за шкоду

1. Ми не несемо відповідальність за будь-які збитки, спричинені неправильним використанням Застосунку та Облікового запису, зокрема за будь-які збитки, які ви можете зазнати внаслідок неналежного використання Застосунку або його використання з порушенням цих Умов. Так само ми не несемо відповідальність за будь-які збитки, які виникли внаслідок обмеження або переривання доступності Застосунку або Облікового запису. Ми не несемо відповідальність за перерви в наданні послуг Застосунку, якщо вони викликані третіми особами або форс-мажорними обставинами (наприклад, кібератакою, збоєм електроживлення або телекомунікацій, неналежним обслуговуванням з боку сервісних компаній) або безпосередньо вами (наприклад, неправильним поводженням із Застосунком, Обліковим записом, незабезпеченням підключення до Інтернету, несправністю пристрою, несправністю елементів і технологій третіх осіб тощо) або через припинення роботи Застосунку або Облікового запису. У цих випадках ви втрачаєте право на відшкодування збитків.

13. Як вирішити спори та скарги у позасудовому порядку

1. Ми розглядаємо скарги, отримані на контактну адресу електронної пошти info@mooveez.com. Ми надішлемо вам інформацію про розгляд вашої скарги на вашу адресу електронної пошти.

2. Якщо ви споживач, то ви маєте право на позасудове врегулювання споживчого спору відповідно до Закону про захист прав споживачів. Для цього ви можете звернутися до Чеської торгової інспекції (Центральна інспекція — відділ ADR, Чеська торгова інспекція, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1 e-mail: adr@coi.cz , веб-сайт: adr.coi.cz). Врегулювання спору буде ініційовано лише за вашою претензією як споживача у випадку, якщо не вдасться вирішити спір безпосередньо з нами як оператором Застосунку. Ви можете подати претензію не пізніше 1 року з дня, коли ви вперше скористалися своїм правом у нас. Ви також можете розпочати позасудове врегулювання спору в режимі онлайн за допомогою платформи ODR, доступної тут: ec.europa.eu/consumers/odr/.

3. Вся письмова кореспонденція може бути доставлена електронною поштою. Вам ми надсилатимемо її на адресу електронної пошти, зазначену у вашому Обліковому записі. 

14. Заключні положення

1. Якщо ви придбали ліцензію на фільми у старій версії Застосунку, зверніть увагу, що ці фільми більше не доступні в новій версії Застосунку через ліцензійні права. Якщо ви хочете повернути частину їх оплати, будь ласка, зверніться до нас на адресу info@mooveez.cz не пізніше 31. 12. 2023. 

2. Ці положення та умови доступні чеською та англійською мовами. У разі наявності розбіжностей між різними версіями, чеська версія має перевагу. Умови можуть бути доступні в інших мовних версіях на наш розсуд. Однак візьміть до відома, що ці інші мовні версії призначені лише для зручності та використання Застосунку, і будь-які відмінності від чеської або англійської версії не є обов'язковими ні для нас, ні для вас. Текст Умов чеською або англійською мовою має перевагу.

3. Ми уповноважені управляти Застосунком та надавати послуги на підставі ліцензії на підприємницьку діяльність. Контроль підприємницької діяльності здійснюється відповідним відомством підприємницької діяльності у межах його компетенції. Ми також підлягаємо нагляду Чеської торгової інспекції щодо дотримання правил захисту прав споживачів.

4. Сам Договір, включаючи ці Положення та умови, архівуються в електронній формі і не є загальнодоступним. Якщо він вам необхідний, напишіть нам, і ми з радістю надішлемо його вам.

5. Якщо між нами виникне спір, він регулюватиметься чеським законодавством, зокрема Законом № 89/2012. Зб.зак., Цивільним кодексом та Законом № 634/1992 Зб. «Про захист прав споживачів». Усі спори розглядаються судами Чеської Республіки або компетентним органом із позасудового врегулювання споживчих спорів, якщо інше не передбачено правилами захисту прав споживачів.

6. Ми не пов'язані жодними кодексами поведінки стосовно вас.

7. Ми можемо змінювати чи доповнювати ці Умови. Однак це не змінить наших прав та обов'язків, що виникли під час дії попередньої версії Умов. Ми будемо повідомляти вас про будь-які зміни в Умовах через Застосунок та на Сайті. Якщо ви не погоджуєтесь з новими Умовами, ви можете видалити свій Обліковий запис і тим самим розірвати Договір або вимагати від Маркетплейсу повернення Плати відповідно до його умов. Однак, якщо ви не зробите цього протягом 30 днів після того, як ми проінформуємо вас про зміну Умов, ви погоджуєтесь з новою редакцією та зобов'язуєтесь дотримуватись її з дати набрання чинності.

 

Ці Умови набирають чинності з 15.06. 2023

​

Стару версію цього документа можна знайти тут.