ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
ЗАСТОСУНОК MOOVEEZ

В даний час ви читаєте про політику обробки персональних даних компанією MOOVEEZ company a.s., юридична адреса: U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika, ІПН 064 88 684, зареєстрованої в Торговому реєстрі Муніципального суду у Празі, файл B 22873 («ми»), яка є обробником ваших персональних даних. 

Ця політика обробки персональних даних («Політика») призначена для інформування вас про те, чому і як ми обробляємо ваші персональні дані, якщо ви відвідуєте наш веб-сайт www.mooveez.com («Сайт») або використовуйте наш застосунок MOOVEEZ («Застосунок»), який ви можете завантажити через маркетплейс мобільних додатків, і завдяки якому ви можете ефективно вивчати іноземні мови. Ви також дізнаєтесь, які файли cookie ми використовуємо на Сайті та як ми з ними працюємо. Ця Політика також містить інформацію про те, які права ви маєте у зв'язку з обробкою ваших персональних даних. 

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) № 2016/679 «Про Загальний регламент захисту персональних даних» (більш відомий як GDPR) («Регламент») та Закону № 110 /2019 Зб.зак. «Про обробку персональних даних», зі змінами.

Просимо уважно ознайомитись із Політикою. Але хвилюватися не варто — з нами ваші персональні дані у безпеці.  

Ви можете зв'язатися з нами у будь-який час за наступними контактними даними:

• MOOVEEZ company as, U Golfu 644, Horní Mecholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika

• Електронна пошта: gdpr@mooveez.com

Як ми отримуємо ваші персональні дані?

Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від вас, з моменту, коли ви самостійно вводите їх у наш Застосунок або контактну форму на Сайті та під час нашого спілкування з вами. Що стосується файлів cookie, ми зазвичай обробляємо їх, коли ви відвідуєте наш сайт.

При реєстрації в нашому Застосунку, окрім створення нового облікового запису, ви також можете використовувати можливість реєстрації через свій обліковий запис у Facebook, Apple ID або Google, і в цьому випадку ми отримуємо ваші персональні дані, оскільки вони автоматично генеруються технічними засобами.

Які персональні дані ми обробляємо? 

Ми опрацьовуємо наступні категорії персональних даних:

1. основні ідентифікаційні дані — використовуються для унікальної та безпомилкової ідентифікації вас як суб'єкта даних (наприклад, ім'я та прізвище, якщо вони вказані);

2. контактні дані — номер телефону, адреса електронної пошти;

3. дані для входу — ім'я користувача та пароль для доступу до Застосунку;

4. інформацію із взаємного спілкування — наприклад, інформацію з електронних листів, із записів телефонних дзвінків або контактних форм при спілкуванні з нами, зміст нашого спілкування, дані про договори, укладені між нами;

5. інформацію, пов'язану з вивченням мов за допомогою Застосунку —, наприклад, інформацію про мову, яку ви вивчаєте, ваш мовний рівень, кількість виконаних завдань, уроків та слів, пропозицій та відповідей на запитання, вашу успішність в цілому, аудіозапис вашого голосу, вашу стать, якщо ви її вказали, та інші дані, які ви вирішите вказати в Застосунку, і які дозволяє вносити поточна версія Застосунку;

6. інформацію про ваш пристрій — , наприклад, IP-адресу, модель та виробника, версію операційної системи, тип браузера, версію завантаженого вами Застосунку, країну, місцезнаходження та інші дані, які ви вирішите надати;

7. розрахункові та банківські дані — в основному це інформація, що міститься в рахунках,
   узгоджені умови виставлення рахунків, банківські з'єднання та отримані платежі; ми можемо обробляти ці дані про вас, коли платежі надходять безпосередньо до нас, але, зазвичай, ви платите через маркетплейс (AppStore, Google Play), який обробляє ці дані, і ми не маємо до них доступу;

8. файли cookie — ми використовуємо файли cookie для роботи та функціонування Сайту, див. далі в розділі «А як щодо файлів cookie?».

Якщо ви є нашим клієнтом, ми можемо надсилати вам інформаційні бюлетені протягом 3 років, якщо ви не відмовитеся від розсилки безпосередньо в бюлетені, в розділі «Налаштування облікового запису» Застосунку або надіславши лист на електронну адресу gdpr@mooveez.com. Це відповідає нашим законним інтересам.

Ми збираємо наступні категорії персональних даних, які ми можемо надавати третім сторонам за плату: ідентифікатори, ділова інформація, інформація про активність в інтернеті або іншій електронній мережі, дані про геолокацію та висновки, зроблені на основі зазначених категорій персональних даних.

Ви дійсно повинні надати нам свої персональні дані? 

Так, ви повинні надати нам свої персональні дані, тому що без них ми не можемо працювати. Наприклад, якщо ви зацікавлені в удосконаленні свого рівня володіння іноземною мовою за допомогою нашого Застосунку, нам потрібні ваші персональні дані хоча б для того, щоб ми могли укласти з вами договір, надати вам Застосунок або, за потреби, зв'язатися з вами під час використання Застосунку. 

Чому і з якою метою ми опрацьовуємо ваші персональні дані? 

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно на основі законних та відповідних правових підставах. 

У даному випадку це: 

1. Виконання договору або вжиття заходів для укладання договору — у зв'язку з цим ми обробляємо персональні дані, щоб дати вам можливість налаштувати обліковий запис користувача, зробити вміст Застосунку доступним і мати можливість зв'язатися з вами та спілкуватися з вами в рамках договору. Для цього Ми обробляємо ваші основні ідентифікаційні дані, контактні дані, платіжні дані, дані для входу в систему, інформацію із взаємного спілкування, інформацію, пов'язану з вивченням мов через Застосунок, та інформацію про ваш пристрій.

2. Наші законні інтереси — ми також обробляємо ваші персональні дані, оскільки наші законні інтереси дозволяють нам це робити. Завдяки цьому ми можемо, наприклад, надсилати вам, як нашим клієнтам, новини про наш Застосунок та нові продукти, які можуть вас зацікавити, вживати відповідних заходів для здійснення або захисту наших правових вимог, розглядати пропозиції та скарги або створювати внутрішню статистику, записи та звіти з метою покращення надання наших послуг та Застосунку. Для цих цілей ми обробляємо ваші основні ідентифікаційні дані, контактні дані, дані для входу, інформацію із взаємного спілкування, платіжні дані, інформацію, пов'язану з вивченням мов через Застосунок, а також інформацію про ваш пристрій та файли cookie.

3. Це наш обов'язок — ми також обробляємо ваші персональні дані, оскільки ми зобов'язані робити це згідно із законом. Наприклад, згідно із Законом про бухгалтерський облік, ми зобов'язані зберігати податкові документи — рахунки-фактури, які також можуть містити ваші персональні дані. Для цього ми обробляємо ваші основні ідентифікаційні дані, контактні дані та платіжні дані.

4. Ви надали нам на це свою згоду — якщо ви надали нам свою згоду на обробку, ви маєте право відкликати її у будь-який час, просто електронною поштою або через Застосунок. Однак ми не зобов'язані видаляти всі ваші персональні дані навіть після закінчення терміну, на який ви надали згоду на обробку ваших персональних даних. Ми можемо зберегти ті з них, зберігання яких дозволяється згідно з нашими законними інтересами, або коли цього вимагає закон. Якщо ви відкликаєте свою згоду, це не впливає на законність обробки персональних даних, що передувала її відкликанню. Для цього ми обробляємо дані, на обробку яких ви надали нам свою згоду. Конкретний огляд даних можна знайти у відповідній згоді.

Як довго ми зберігатимемо ваші персональні дані?

Персональні дані оброблятимуться і зберігатимуться протягом усього терміну дії договору, тобто до того часу, поки існує ваш обліковий запис користувача в нашому Застосунку. У випадку, якщо ви попросите нас видалити ваш обліковий запис, або якщо ви не використовуєте Застосунок більше 3 років, ми видалимо ваші персональні дані, якщо ми не матимемо іншої причини для їх обробки, вказаної нижче. 

Персональні дані, що обробляються з метою захисту наших законних вимог у судовому, позасудовому
та виконавчому провадженні, будуть оброблятися протягом 15 років з моменту припинення наших ділових відносин з вами, що відповідає найдовшому строку позовної давності, передбаченому законом.

Персональні дані, що обробляються на підставі зобов'язання щодо виконання наших правових зобов'язань, що випливають із бухгалтерських, податкових та інших правових норм, зберігаються протягом зазначеного у них періоду; наприклад, ми зберігаємо персональні дані, пов’язані з бухгалтерським обліком протягом 5 років з моменту припинення ділових відносин, а персональні дані, пов’язані з податковими питаннями — протягом 10 років з моменту закінчення відповідного податкового періоду.

Якщо ви є користувачем нашого Застосунку, ми маємо право надсилати вам наші інформаційні бюлетені протягом 3 років, якщо ви від них не відмовитеся. Якщо ви не бажаєте отримувати наші інформаційні бюлетені, ви можете просто відмовитися від підписки в будь-який час, натиснувши кнопку в електронному листі, або через Застосунок у розділі «Налаштування облікового запису». Але нам буде дуже шкода. 

Персональні дані, що обробляються на підставі вашої згоди, будуть оброблятись протягом періоду дії згоди. Тим не менш, ми хотіли б звернути увагу на те, що навіть у разі відкликання згоди ми не зобов'язані видаляти всі ваші персональні дані — ми можемо зберегти ті з них, збереження яких дозволяється згідно з нашими законними інтересами або законом. 

А як щодо файлів cookie?

Для належного функціонування нашого сайту ми використовуємо файли cookie. Це невеликі текстові файли, які записують певну інформацію про ваші відвідування. Кожен тип файлів cookie має свою мету. 

Ми використовуємо такі категорії файлів cookie:

1. Необхідні файли cookie, завдяки яким наш Сайт працює належним чином і дозволяє вам використовувати його необхідні функції. Ці файли cookie потрібні для укладення договору між нами, тому вам не потрібно погоджуватися з ними, і ви не можете відмовитися від них. 

2. Функціональні файли cookie дозволяють нам налаштовувати вміст Сайту відповідно до ваших потреб та інтересів. Це може бути бажана мова або регіон, в якому ви перебуваєте. Для їх використання нам потрібна ваша згода, яку ви можете надати нам через панель файлів cookie. Ви можете відмовитись від них у будь-який час прямо на нашому сайті.

3. Аналітичні файли cookie використовуються для складання статистики та звітів. З їх допомогою ми відстежуємо відвідуваність Сайту та місця, звідки ви на нього увійшли. Нам також потрібна ваша згода на використання таких файлів cookie, які ви можете надати нам через панель файлів cookie. Знову ж таки, ви можете відмовитися від них у будь-який час.

4. Маркетингові файли cookie дозволяють нам пристосовувати пропозиції наших послуг до ваших потреб. Завдяки їм ми можемо, наприклад, пропонувати послуги за допомогою цільової реклами, в тому числі за допомогою третіх сторін. Але для цього нам, знову ж таки, потрібна ваша згода, яку ви можете дати нам через панель файлів cookie. Ви можете відмовитись або змінити налаштування файлів cookie на нашому Сайті. 

Які конкретні файли cookie ми використовуємо?

Ви можете прочитати, які саме файли cookie ми використовуємо тут.

Хто, крім нас, обробляє ваші персональні дані? 

Щоб працювати якнайкраще, ми залучаємо інших суб'єктів до обробки ваших персональних даних. В рамках такого аутсорсингу ваші персональні дані також можуть опрацьовуватися, нам не потрібна ваша згода на таку передачу ваших персональних даних.

В обробці даних нам допомагають так звані обробники персональних даних, які можуть обробляти ваші дані лише в межах діяльності та послуг, які вони нам надають. Ми також, як і раніше, будемо тими, хто вирішуватиме, що станеться з вашими персональними даними. Такими обробниками персональних даних можуть бути, наприклад, постачальники ІТ, маркетингових чи бухгалтерських послуг. Зокрема, окрім нас, ваші персональні дані обробляють:

1. Розробники Застосунку та Сайту, а також постачальники інших послуг ІТ: До ваших персональних даних можуть отримати доступ особи, які розробляють, змінюють або обслуговують Застосунок, Сайт або інше програмне забезпечення для нас.

2. Консультанти з маркетингу: Для представлення Mooveez та проведення маркетингових кампаній ваші персональні дані можуть бути доступні консультантам з маркетингу.

3. Методологія

У виняткових випадках ми також можемо передавати ваші персональні дані державним органам, якщо це відповідає нашим інтересам, або якщо вони запитують нас про це. 

Якщо ви хочете знати, кому, коли та з якою метою були надані ваші персональні дані, ми будемо раді надати вам цю інформацію.

Чи передаємо ми ваші персональні дані до третіх країн?

Оскільки ми використовуємо передові інструменти для вдосконалення нашого Сайту та Застосунку, деякі ваші персональні дані можуть бути передані до третіх країн за межами Європейського Союзу. Однак ми завжди передаємо такі персональні дані з дотриманням усіх стандартів належного захисту персональних даних та за умови, що одержувач ваших персональних даних пов'язаний з стандартними договірними положеннями ЄС щодо захисту персональних даних або надав іншу відповідну гарантію захисту персональних даних. У випадку використання сервісів компанії Google (наприклад, Google Analytics), всі сервіси налаштовані таким чином, щоб мінімізувати обсяг персональних даних, що передаються, зокрема, IP-адреси користувачів анонімізуватимуть вже на наших серверах, і ці персональні дані не передаються в треті країни в даному контексті.

А як щодо автоматизованого індивідуального прийняття рішень?

Ми не опрацьовуємо ваші персональні дані за допомогою автоматизованого індивідуального прийняття рішень. Простіше кажучи, ваші права та обов'язки не будуть визначатися автоматично яким-небудь програмним забезпеченням, яке опрацьовує ваші персональні дані. 

Які права ви маєте у зв’язку з обробкою персональних даних? 

Право на доступ до ваших даних — ви можете вимагати від нас повідомити вам, які персональні дані про вас ми обробляємо, і на ваш запит ми повинні надати вам доступ до них. 

Право на виправлення даних — ви також можете вимагати від нас виправити невірні дані або доповнити неповні дані. 

Право на видалення даних — за певних умов ми також зобов'язані видалити ваші персональні дані або обмежити їх обробку, якщо ви вимагаєте від нас це. Ви можете самостійно видалити деякі персональні дані через Застосунок. Проте ми не зобов'язані видаляти персональні дані, які ми маємо право обробляти на підставі правових норм чи наших законних інтересів.

Право на обмеження обробки даних — за певних умов ви можете вимагати обмеження обробки даних.

Право на перенесення даних — за певних умов ми зобов'язані надати вам ваші дані в структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі і передати їх іншому обробнику.

Право на подання скарги — якщо ви підозрюєте, що ваші персональні дані обробляються незаконно, ви маєте можливість подати скаргу в Управління захисту персональних даних, www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Право на заперечення — якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі наших законних інтересів, ви можете подати заперечення. Це заперечення можна подати, надіславши його на нашу контактну адресу або на електронну пошту gdpr@mooveez.com. Ми розглянемо його не пізніше ніж протягом одного місяця після отримання.

Якщо у вас є інші питання щодо обробки ваших персональних даних, напишіть нам на адресу gdpr@mooveez.com або заповніть контактну форму в Застосунку або на Сайті, і ми відповімо якнайшвидше. 

 

Ці Правила застосовуються з 15.06.2023

​

Стару версію цього документа можна знайти тут.