ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПРИЛОЖЕНИЕ MOOVEEZ
В настоящее время вы читаете о политике обработки персональных данных компанией MOOVEEZ company a.s., юридический адрес: U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika, ИНН 064 88 684, зарегистрированной в Торговом реестре Муниципального суда в Праге, файл B 22873 («мы»), которая является обработчиком ваших персональных данных.
Настоящая политика обработки персональных данных («Политика») предназначена для информирования вас о том, почему и как мы обрабатываем ваши персональные данные, если вы посещаете наш веб-сайт www.mooveez.com («Сайт») или используйте наше приложение MOOVEEZ («Приложение»), которое вы можете скачать через маркетплейс мобильных приложений, и благодаря которому вы сможете эффективно изучать иностранные языки. Вы также узнаете, какие файлы cookie мы используем на Сайте и как мы с ними работаем. Эта Политика также содержит информацию о том, какими правами вы обладаете в связи с обработкой ваших персональных данных.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 «Об Общем регламенте о защите персональных данных» (более известном как GDPR) («Регламент») и Законом № 110/2019 Сб.зак. «Об обработке персональных данных» с поправками.
Просим внимательно ознакомиться с Политикой. Но волноваться не стоит — с нами ваши персональные данные в безопасности.
Вы можете связаться с нами в любое время по следующим контактным данным:
-
MOOVEEZ company a.s., U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika
-
Электронная почта: gdpr@mooveez.com
Как мы получаем ваши персональные данные?
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, с момента, когда вы сами вводите их в наше Приложение или контактную форму на Сайте и во время нашего общения с вами. Что касается файлов cookie, мы обычно обрабатываем их, когда вы посещаете наш Сайт.
При регистрации в нашем Приложении, помимо создания новой учетной записи, вы также можете использовать возможность регистрации через свою учетную запись в Facebook, Apple ID или Google, и в этом случае мы получаем ваши персональные данные так, как они автоматически генерируются техническими средствами.
Какие персональные данные мы обрабатываем?
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
-
основные идентификационные данные — используются для уникальной и безошибочной идентификации вас как субъекта данных (например, имя и фамилия, если они указаны);
-
контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты;
-
данные для входа — имя пользователя и пароль для доступа к Приложению;
-
информация из взаимного общения — например, информация из электронных писем, из записей телефонных звонков или контактных форм при общении с нами, содержание нашего общения, данные о договорах, заключенных между нами;
-
информация, связанная с изучением языков посредством Приложения — например, информация о языке, который вы изучаете, ваш языковой уровень, количество выполненных заданий, уроков и слов, предложений и ответов на вопросы, ваша успеваемость в целом, аудиозапись вашего голоса, ваш пол, если вы его указали, и другие данные, которые вы решите указать в Приложении, и которые позволяет вносить текущая версия Приложения;
-
информация о вашем устройстве — например, IP-адрес, модель и производитель, версия операционной системы, тип браузера, версия загруженного вами Приложения, страна, местоположение и другие данные, которые вы решите предоставить;
-
расчетные и банковские данные — в основном это информация, содержащаяся в счетах,
согласованные условия выставления счетов, банковские соединения и полученные платежи; мы можем обрабатывать эти данные о вас, когда платежи поступают к нам напрямую, но обычно вы платите через маркетплейс (AppStore, Google Play), который обрабатывает эти данные, и мы не имеем к ним доступа; -
файлы cookie — мы используем файлы cookie для работы и функционирования Сайта, см. далее в разделе «А как насчет файлов cookie?».
Если вы являетесь нашим клиентом, мы можем отправлять вам информационные бюллетени в течение 3 лет, если вы не откажетесь от рассылки непосредственно в бюллетене, в разделе «Настройки аккаунта» Приложения или отправив письмо по адресу gdpr@mooveez.com. Это соответствует нашим законным интересам.
Мы собираем следующие категории персональных данных, которые мы можем предоставлять третьим сторонам за плату: идентификаторы, деловая информация, информация о активности в интернете или другой электронной сети, данные о геолокации и выводы, сделанные на основе указанных категорий персональных данных.
Вы действительно должны предоставить нам свои персональные данные?
Да, вы должны предоставить нам свои персональные данные, потому что без них мы не можем работать. Например, если вы заинтересованы в улучшении своего владения иностранным языком с помощью нашего Приложения, нам нужны ваши персональные данные хотя бы для того, чтобы мы могли заключить с вами договор, предоставить вам Приложение или при необходимости связаться с вами во время использования Приложения.
Почему и с какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно на основании законных оснований и соответствующих правовых оснований.
В нашем случае это:
-
Выполнение договора или принятие мер до заключения договора — в этой связи мы обрабатываем персональные данные, чтобы дать вам возможность настроить учетную запись пользователя, сделать содержимое Приложения доступным и иметь возможность связаться с вами и общаться с вами в рамках договора. Для этого Мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактные данные, платежные данные, данные для входа в систему, информацию из взаимного общения, информацию, связанную с изучением языков через Приложение, и информацию о вашем устройстве.
-
Наши законные интересы — мы также обрабатываем ваши персональные данные, поскольку наши законные интересы позволяют нам это делать. Благодаря этому мы можем, например, отправлять вам как нашим клиентам новости о нашем Приложении и новых продуктах, которые могут вас заинтересовать, предпринимать соответствующие шаги в осуществлении или защите наших правовых требований, рассматривать предложения и жалобы или создавать внутреннюю статистику, записи и отчеты с целью улучшения предоставления наших услуг и Приложения. Для этих целей мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактные данные, данные для входа, информацию из взаимного общения, платежные данные, информацию, связанную с изучением языков через Приложение, а также информацию о вашем устройстве и файлах cookie.
-
Это наша обязанность — мы также обрабатываем ваши персональные данные, поскольку мы обязаны делать это по закону. Например, согласно Закону о бухгалтерском учете, мы обязаны хранить налоговые документы — счета-фактуры, которые также могут содержать ваши персональные данные. Для этих целей мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактные данные и платежные данные.
-
Вы дали нам на это свое согласие — если вы дали нам свое согласие на обработку, вы имеете право отозвать его в любое время, просто по электронной почте или через Приложение. Однако мы не обязаны удалять все ваши персональные данные даже по истечении срока, на который вы дали согласие на обработку ваших персональных данных. Мы можем сохранить те из них, хранение которых возможно согласно нашим законным интересам, или когда этого требует закон. Если вы отзываете свое согласие, это не влияет на законность обработки персональных данных, предшествовавшей отзыву. Для этих целей мы обрабатываем данные, на обработку которых вы дали нам свое согласие. Конкретный обзор данных всегда можно найти в соответствующем согласии.
Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?
Персональные данные будут обрабатываться и храниться в течение всего срока действия договора, т.е. до тех пор, пока существует ваша учетная запись пользователя в нашем Приложении. В случае, если вы попросите нас удалить вашу учетную запись, или если вы не используете Приложение более 3 лет, мы удалим ваши персональные данные, если у нас не будет другой причины для их обработки, указанной ниже.
Персональные данные, обрабатываемые с целью защиты наших законных требований в судебном, внесудебном и исполнительном производстве, будут обрабатываться в течение 15 лет с момента окончания наших деловых отношений с вами, что соответствует самому длительному сроку исковой давности, предусмотренному законом.
Персональные данные, обрабатываемые на основании обязательства по выполнению наших правовых обязательств, вытекающих из бухгалтерских, налоговых и других правовых норм, хранятся в течение указанного в них периода; например, мы храним персональные данные по бухгалтерскому учету в течение 5 лет с момента окончания деловых отношений, а персональные данные по налоговым вопросам, — в течение 10 лет с момента окончания соответствующего налогового периода.
Если вы являетесь пользователем нашего Приложения, мы имеем право отправлять вам наши информационные бюллетени в течение 3 лет, если вы от них не откажетесь. Если вы не хотите получать наши информационные бюллетени, вы можете просто отказаться от подписки в любое время, нажав кнопку в электронном письме, или через Приложение в разделе «Настройки учетной записи». Но мы будем очень сожалеть об этом
Персональные данные, обрабатываемые на основании вашего согласия, будут обрабатываться в течение периода действия согласия. Тем не менее, мы хотели бы отметить, что даже в случае отзыва согласия мы не обязаны удалять все ваши персональные данные — мы можем сохранить те из них, хранение которых возможно согласно нашим законным интересам или по закону.
Как насчет файлов cookie?
Для правильного функционирования нашего Сайта мы используем файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, записывающие определенную информацию о ваших посещениях. Каждый тип файлов cookie имеет свою цель.
Мы используем следующие категории файлов cookie:
-
Необходимые файлы cookie, благодаря которым наш Сайт работает должным образом и позволяет вам использовать необходимые функции. Эти файлы cookie нужны для заключения договора между нами, поэтому вам не нужно соглашаться с ними, и вы не можете от них отказаться.
-
Функциональные файлы cookie позволяют нам настраивать содержимое Сайта в соответствии с вашими потребностями и интересами. Это может быть предпочитаемый вами язык или регион, в котором вы находитесь. Для их использования нам необходимо ваше согласие, которое вы можете дать нам через панель файлов cookie. Вы можете отказаться от них в любое время прямо на нашем сайте.
-
Аналитические файлы cookie используются для составления статистики и отчетов. С их помощью мы отслеживаем посещаемость Сайта и место, откуда вы на него вошли. Нам также необходимо ваше согласие на использование таких файлов cookie, которое вы можете дать нам через панель файлов cookie. Опять же, вы можете отказаться от них в любое время.
-
Маркетинговые файлы cookie позволяют нам адаптировать предложение наших услуг к вашим потребностям. Например, они позволяют нам предлагать услуги через таргетированную рекламу, в том числе с помощью третьих сторон. Но для этого нам опять же нужно ваше согласие, которое вы можете дать нам через панель cookie. Вы можете отказаться или изменить настройки файлов cookie на нашем Сайте.
Какие конкретные файлы cookie мы используем?
О том, какие именно файлы cookie мы используем, вы можете прочитать здесь.
Кто кроме нас обрабатывает ваши персональные данные?
Чтобы работать как можно лучше, мы привлекаем других субъектов к обработке ваших персональных данных. В рамках такого аутсорсинга также могут обрабатываться ваши персональные данные, нам не требуется ваше согласие на такую передачу ваших персональных данных.
В обработке данных нам помогают так называемые обработчики личных данных, которые могут обрабатывать ваши данные только в рамках действий и услуг, которые они нам оказывают. Мы также по-прежнему будем теми, кто решает, что произойдет с вашими персональными данными. Такими обработчиками персональных данных могут быть, например, поставщики ИТ, маркетинговых или бухгалтерских услуг. Конкретно, помимо нас, ваши персональные данные обрабатывают:
-
Разработчики Приложения и веб-сайта, а также поставщики других ИТ-услуг: К вашим персональным данным могут получить доступ лица, которые разрабатывают, изменяют или обслуживают Приложение, Сайт или другое программное обеспечение для нас.
-
Консультанты по маркетингу: для представления Mooveez и проведения маркетинговых кампаний ваши персональные данные могут быть доступны консультантам по маркетингу.
-
Методология
В исключительных случаях мы также можем передавать ваши персональные данные государственным органам, если это в наших интересах, или если они просят нас об этом.
Если вы хотите знать, кому, когда и с какой целью были раскрыты ваши персональные данные, мы будем рады предоставить вам эту информацию.
Передаем ли мы ваши персональные данные в третьи страны?
Поскольку мы используем передовые инструменты для улучшения нашего Сайта и Приложения, некоторые ваши персональные данные могут быть переданы в третьи страны за пределами Европейского Союза. Однако мы всегда передаем такие персональные данные с соблюдением всех стандартов надлежащей защиты персональных данных и при условии, что получатель ваших персональных данных связан стандартными договорными положениями ЕС о защите персональных данных или предоставил другую подходящую гарантию защиты персональных данных. В случае использования сервисов компании Google (например, Google Analytics), все сервисы настроены таким образом, чтобы минимизировать объем передаваемых персональных данных, в частности, IP-адрес пользователей анонимизируется уже на наших серверах, и эти персональные данные не передаются в третьи страны в данном контексте.
Как насчет автоматизированного индивидуального принятия решений?
Мы не обрабатываем ваши персональные данные посредством автоматизированного индивидуального принятия решений. Проще говоря, ваши права и обязанности не будут определяться автоматически каким-либо программным обеспечением, которое обрабатывает ваши персональные данные.
Какие права у вас есть в отношении обработки персональных данных?
Право на доступ к вашим данным — вы можете попросить нас сообщить вам, какие персональные данные о вас мы обрабатываем, и по вашей просьбе мы должны предоставить вам доступ к ним.
Право на исправление данных — вы также можете попросить нас исправить неверные данные или дополнить неполные данные.
Право на удаление данных — при определенных условиях мы также обязаны удалить ваши персональные данные или ограничить их обработку, если вы попросите нас об этом. Вы можете самостоятельно удалить некоторые персональные данные через Приложение. Однако мы не обязаны удалять персональные данные, которые мы уполномочены обрабатывать на основании правовых норм или наших законных интересов.
Право на ограничение обработки данных — при определенных условиях вы можете запросить ограничение обработки данных.
Право на переносимость данных — при определенных условиях мы обязаны предоставить вам ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому обработчику.
Право на подачу жалобы — если вы подозреваете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно, у вас есть возможность подать жалобу в Управление по защите персональных данных, www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Право на возражение — если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов, вы можете подать возражение. Это возражение можно подать, отправив его на наш контактный адрес или по электронной почте gdpr@mooveez.com. Мы рассмотрим его не позднее, чем через месяц после получения.
Если у вас есть другие вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, напишите нам по адресу gdpr@mooveez.com или через контактную форму в Приложении или на Сайте, и мы ответим в ближайшее время.
Настоящие Правила применяются с 15.06.2023