top of page

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ MOOVEEZ

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ MOOVEEZ — КРАТКИЙ ОБЗОР

Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями и положениями MOOVEEZ, поскольку вы обязуетесь их соблюдать.Также просим вас ознакомиться с нашей политикой обработки персональных данных здесь. Кроме того, мы подготовили для вас краткий обзор самых важных положений:

  • Мы, компания MOOVEEZ company a.s., предлагаем вашему вниманию приложение MOOVEEZ, благодаря которому вы можете изучать иностранные языки.

  • Приложение MOOVEEZ можно загрузить в App Store и Google Play. Вам следует всегда знать условия использования данных маркетплейсов, также на вашем устройстве должна быть установлена актуальная операционная система.

  • После загрузки приложения для его использования необходимо создать учетную запись.

  • Базовая версия приложения является бесплатной. Однако вы можете доплатить за премиум-функции.

  • Можно создать учетную запись непосредственно в приложении либо при помощи другого сервиса (например, Facebook, Google, AppleID).

  • После создания учетной записи необходимо ввести некоторые персональные данные и установить пароль. Внимательно относитесь к своему паролю, а также сообщайте нам об изменении ваших персональных данных в учетной записи.

  • Учетная запись создается в тот момент, когда вы подтверждаете в электронном письме свой адрес электронной почты, введенный при создании учетной записи.

  • В случае нарушения вами данных условий мы можем заблокировать вашу учетную запись.

  • Существуют определенные правила использования приложения MOOVEEZ. Вы должны использовать приложение только таким образом, как указано в его условиях, и не причинять при этом никому вреда.

  • Приложение можно установить и использовать на трех разных устройствах.

  • Нам нужно время от времени обновлять приложение, иногда в нем могут возникать ошибки. Поэтому в какой-то момент оно может быть недоступно. Мы постараемся предупредить вас заранее о планируемых технических перерывах в работе.

  • В случае возникновения какой-либо проблемы с приложением обратитесь к нам по электронному адресу info@mooveez.com или свяжитесь с нами прямо в приложении, и мы постараемся ее решить.

  • Мы будем регулярно обновлять и менять приложение. Нашей целью является его беспроблемная работа, а также максимальная наполненность качественным контентом.

  • Обновляйте приложение непосредственно на маркетплейсе, из которого вы его скачали. Мы не можем гарантировать полную функциональность более ранних версий, и в них могут отсутствовать некоторые функции.

  • Вы можете приобрести Премиум-подписку на приложение с расширенными контентом и функциями. Оплата производится через маркетплейс, на котором вы приобрели приложение, но также это можно сделать прямо в приложении.

  • Если мы внесем изменение, которое вам не понравится, вы можете расторгнуть договор и перестать использовать приложение. Если у вас Премиум, вы можете также запросить согласно условиям маркетплейса, через который вы приобрели Премиум, возврат (компенсацию) всей оплаты или ее части.

  • Чаще всего оплата производится ежемесячно или ежегодно. К годовой оплате может быть привязана скидка либо бонус.

  • Мы можем изменять размер платы, но всегда только на последующий период. Мы заблаговременно известим вас об этом.

  • Мы предоставляем Премиум-версию сразу после осуществление оплаты через маркетплейс. Если вы как потребитель хотите прекратить использование Премиум-версии, можете запросить у маркетплейса в соответствии с его условиями возврат всей оплаты либо ее части.

  • Приложение обладает определенными параметрами (ведет себя определенным образом и содержит определенные данные), которые описаны в настоящих условиях, на нашей интернет-странице, в маркетплейсе, откуда вы загружаете приложение, или непосредственно в приложении.

  • Если оно не соответствует этим параметрам или по каким-либо другим причинам не работает, вы всегда можете предъявить претензии по поводу дефектов.

  • Подать жалобу можно на сайте info@mooveez.com.

  • Мы всегда быстро реагируем на жалобы, самое позднее до 30 дней.

  • Договор действует до момента, пока вы не удалите учетную запись в приложении, либо пока договор не будет разорван другим образом.

  • Договор может быть также разорван, если вы нарушите данные условия (в таком случае разорвем его мы), либо, например, если вам не понравятся изменения приложения (тогда договор можете разорвать вы).

  • Если вы не хотите далее использовать приложение, и у вас версия Премиум, удостоверьтесь в App Store или Google Play, что вы отменили подписку на следующий период.

  • Само приложение, а также видеоролики или другой его контент, по большей части защищены авторскими правами — нашими либо правами третьих лиц.

  • Вы можете использовать приложение и его контент только с целью некоммерческого изучения языков. 

  • Вы не имеете права каким-либо образом вмешиваться в работу приложения или его контент, копировать его, выдавать его за собственный продукт либо другим образом вредить нам или третьим лицам.

  • Если вследствие использования приложения вам будет нанесен какой-либо ущерб, особенно если вы нанесете его себе сами, либо он будет нанесен вам не по нашей вине, мы не обязаны его вам возмещать.

  • Мы надеемся, что до споров дело не дойдет, но если они возникнут, прежде всего, сначала свяжитесь с нами по адресу info@mooveez.com, и мы попробуем их разрешить.

  • Если это не сработает, вы можете обратиться в Чешскую торговую инспекцию или платформу для решения споров онлайн, которую предоставляет Европейский союз.

 

Настоящие Условия вступают в силу с 15.06. 2023

Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями использования приложения Mooveez.

Условия состоят из следующих разделов:

  • Кто мы, что мы делаем, и для чего нужны настоящие Условия

  • Как установить Приложение и заключить с нами Договор

  • Как создать и использовать Учетную запись пользователя

  • Каковы правила использования Приложения

  • Что делать, если Приложение недоступно

  • Когда и как мы можем обновлять и изменять Приложение

  • Сколько стоит Premium-версия и Дополнительный контент, и как их оплачивать

  • Когда вы как потребитель можете отказаться от Договора

  • Как мы обращаемся с вашим Пользовательским контентом

  • Как мы несем ответственность за дефекты в Приложении

  • Как может быть расторгнут Договор

  • Что представляет собой наша интеллектуальная собственность, и как вы можете ее использовать

  • Как мы ограничиваем нашу ответственность за ущерб

  • Как разрешать споры и жалобы во внесудебном порядке

  • Заключительные положения

  1. Кто мы, что мы делаем, и для чего нужны настоящие Условия

    1. Мы являемся компанией MOOVEEZ a.s. с юридическим адресом: U Golfu 644, Horní Měcholupy,
      109 00 Praha 10, Česká republika, ИНН 064 88 684, зарегистрированной в Торговом реестре, который ведет Городской суд Праги под номером дела B 22873 («мы»).

    2. Мы владеем, разрабатываем и управляем приложением MOOVEEZ («Приложение»), которое вы как пользователь («вы») можете загрузить через маркетплейсы мобильных приложений (например, App Store и Google Play). В Приложении вы найдете различные упражнения и материалы, которые помогут вам изучать иностранные языки инновационным способом. Приложение в первую очередь ориентировано на аудирование и разговорную речь на иностранном языке.

    3. Настоящие Условия использования Приложения («Условия») регулируют правила предоплаты, использования и эксплуатации приложения. Они предусмотрены договором о цифровом контенте, который мы заключаем с вами («Договор»), и являются его неотъемлемой частью. Условия применяются независимо от того, пользуетесь ли вы Приложением бесплатно или платите за его использование.

    4. Если вы хотите использовать Приложение, вы должны ознакомиться и согласиться с Условиями и соблюдать их. Просим также ознакомиться с тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные; полную информацию об этом вы можете найти в нашей Политике конфиденциальности («Политика»).

    5. Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами посредством этих данных:
      MOOVEEZ company a. s.
      U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Praha 10, Česká republika
      E-mail: info@mooveez.com или teacher@mooveez.com 
      Мы ответим вам в кратчайшие сроки.

  2. Как установить Приложение и заключить с нами Договор

    1. Вы можете установить Приложение через маркетплейс мобильных приложений, такой как App Store или Google Play («Маркетплейс»), в зависимости от того, какую операционную систему поддерживает ваш смартфон, планшет или другое устройство.

    2. Поставщиками Маркетплейсов, на которых доступно приложение («Поставщики»), являются следующие компании:
      Маркетплейс Google Play:
      Google Inc.
      1600 Amphitheatre Parkway
      Mountain View, CA 94043 USA

      Маркетплейс AppStore:
      Apple Inc.
      One Apple Park Way
      Cupertino, CA 95014 USA

    3. Загружая Приложение из Маркетплейсa, вы должны соблюдать Условия использования Маркетплейсa. Другими словами, использование вами Маркетплейсa регулируется договором между вами и Поставщиком. Он является условием использования вами Приложения, но это договор, независимый от Договора с нами. 

    4. Для того чтобы загрузить Приложение с соответствующего Маркетплейсa или продолжить его использование, может потребоваться определенная версия операционной системы (например, iOS, Android) на вашем устройстве. Для этого вам необходимо иметь мобильный телефон или другое устройство, на котором Поставщик может обновлять операционную систему. Например, на старых устройствах это может оказаться невозможным.

    5. После установки Приложения вы должны создать учетную запись пользователя («Учетная запись») для работы с Приложением. Создавая Учетную запись, вы соглашаетесь с настоящими Условиями, а также Политикой и обязуетесь соблюдать их.

    6. В момент создания Учетной записи заключается Договор между нами как MOOVEEZ company a.s., Поставщиком Приложения, и вами как пользователем Приложения. О процессе создания Учетной записи вы можете прочитать далее.

    7. На основании Договора мы будем предоставлять вам цифровой контент в объеме, позволяемом функциональностью Приложения. Таким образом, вы сможете использовать Приложение, вводить данные о себе, вашем языковом уровне и многое другое. 

    8. Установка и использование основных функций Приложения являются бесплатными («Free»). Если вы выбираете предварительно оплачиваемую Premium-версию Приложения («Premium»), которая предлагает больше функций, то вы соглашаетесь на внесение платы («Платы»). Ознакомиться с функциональными возможностями обеих версий можно непосредственно в Приложении. Как внести Плату, см. в статье 7 ниже.

    9. Любые расходы, понесенные вами при установке или использовании Приложения (например, расходы на подключение к Интернету), оплачивается вами и соответствуют стандартным тарифам Интернет-провайдера.

  3. Как создать и использовать Учетную запись пользователя

    1. Для того чтобы использовать Приложение, вам необходимо создать Учетную запись. Поэтому при первом запуске Приложения мы зададим вам несколько вопросов, на которые вы должны ответить, чтобы мы могли сформировать для вас Учетную запись. Вы также можете создать Учетную запись, войдя в систему с помощью существующих учетных записей (например, с привязкой к Facebook, Google, Apple ID, («Приложение третьих сторон»). Кроме вашего электронного адреса, мы можем запросить у вас другую информацию, касающуюся изучения языка, или информацию о том, хотите ли вы получать от Приложения напоминания об уроках и когда, или другие данные, которые мы можем потребовать в будущем по нашему усмотрению при создании Учетной записи.

    2. При создании Учетной записи в Приложениях третьих сторон вы также соглашаетесь соблюдать их условия использования. Эти Приложения имеют свои правила, изложенные в их собственных условиях, и мы не имеем над ними контроля.

    3. Мы не можем гарантировать возможность использования Приложений третьих сторон для создания Учетной записи в Приложении и входа в Приложение. Если у вас возникнут проблемы с входом в вашу Учетную запись таким способом, мы постараемся помочь вам устранить их. Однако это может быть ошибкой в Приложении третьих сторон, которую мы не можем контролировать.

    4. Если вы решили создать Учетную запись по электронной почте непосредственно в Приложении, мы отправим вам письмо с подтверждением учетной записи после внесения вами своих данных и всей необходимой информации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, нажав на кнопку в электронном письме, только после этого будет автоматически создана Учетная запись.

    5. Учетная запись защищена паролем. Не сообщайте его никому, храните его только для себя. 

    6. Учетная запись не является Вашей собственностью. Вы имеете доступ к ней только в соответствии с настоящими Условиями, и все права на нее остаются у нас. Это означает, что вы не имеете права продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять Учетную запись третьим лицам.

    7. Всегда поддерживайте информацию о себе в вашей Учетной записи в актуальном и достоверном состоянии и в случае изменения обновляйте ее без неоправданной задержки. Данные, предоставленные в Приложении, мы считаем актуальными и достоверными, пока вы их не измените. Если вы предоставите ложные или неточные данные, вы несете ответственность за любой ущерб, который может возникнуть в результате. Например, за неполучение важного уведомления по электронной почте.

    8. Если вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей Учетной записи, или что ваши учетные данные были каким-либо образом скомпрометированы, просим изменить свои учетные данные, или немедленно уведомите нас по адресу info@mooveez.com

    9. Обратите внимание, что мы можем в любое время по своему усмотрению временно или навсегда лишить Вас возможности пользоваться вашей Учетной записью, если вы нарушите настоящие Условия или закон. В случае, если вы полностью лишены возможности использовать свою Учетную запись в связи с нарушением Условий, вы не имеете права на возврат оставшейся части Платы.

  4. Каковы правила использования Приложения

    1. Вы можете использовать Приложение только в целях, разрешенных настоящими Условиями, применимыми законами или нормативными актами либо в целях, явно подразумеваемых самим Приложением.

    2. Материалы и другое содержимое Приложения могут быть защищены нашим авторским правом или авторским правом третьих лиц. Вы можете использовать их только в соответствии с настоящими Условиями, а именно со ст. 11 «Интеллектуальная собственность».

    3. В частности, при использовании Приложения вы не вправе совершать следующее:
      Вы не должны использовать Приложение в нарушение настоящих Условий;
      Вы не должны как-либо перегружать Приложение или вмешиваться в его работу таким образом, чтобы это влияло на работу Приложения и его использование другими пользователями;
      при использовании Приложения вы не имеете права каким-либо образом мешать другим пользователям.

    4. после создания Учетной записи вы можете использовать Приложение не более чем на трех устройствах. В случае превышения количества устройств вам будет предложено удалить Приложение с одного из предыдущих устройств, чтобы использовать Приложение на новом устройстве.

    5. Поскольку содержимое Приложения может содержать большой объем данных, вы можете использовать облачные сервисы хранения для его архивирования. Вы сможете снова загрузить это содержимое в любое время в будущем.

  5. Что делать, если Приложение недоступно

    1. Для использования Приложения необходимо подключение к Интернету.

    2. Просим обратить внимание, что ни Приложение, ни Учетная запись не могут быть доступны постоянно, главным образом, из-за необходимого обслуживания программного или аппаратного обеспечения, обновления Приложения и его функций, форс-мажорных обстоятельств, действий третьих лиц, перебоев в электроснабжении или подключении. По возможности мы будем уведомлять вас непосредственно через Приложение или Вашу Учетную запись о любом простое в работе Приложения.

    3. Если Приложение не работает, просим связаться с нами как можно скорее для получения сервисной поддержки, например, с сообщением об ошибке, вопросом или требованием. Для этого воспользуйтесь каналом сервисной поддержки в Приложении или свяжитесь с нами по указанному выше адресу электронной почты. Поддержка предоставляется бесплатно.

  6. Когда и как мы можем обновлять и изменять Приложение

    1. Наша цель — постоянно развивать Приложение. Однако мы не можем гарантировать конкретные обновления и улучшения, а также их частоту. Но мы будем предоставлять обновления, необходимые для того, чтобы Приложение функционировало без сбоев в течение всего срока действия Договора.

    2. Вы будете уведомлены о наличии обновлений для Приложения путем размещения обновления на Маркетплейсе, с которого вы установили Приложение, мы не несем обязательства по уведомлению вас каким-либо другим способом. Сам процесс установки обновления регулируется условиями Маркетплейса. Если вы не обновите Приложение в течение разумного срока, которым мы считаем 30 дней после того, как обновление стало доступно, вы не будете иметь права на устранение дефекта, возникшего исключительно в результате отсутствия обновления.

    3. Мы можем изменять Приложение по своему усмотрению, на следующих основаниях:
      Изменение лицензионных прав на Материалы или истечение срока их действия: Приложение включает различные Материалы, в частности аудиовизуальный контент. У нас есть лицензионные соглашения с создателями этих Материалов. Согласно этим соглашениям, мы можем иметь различные права на Материалы с разным сроком действия. Поэтому, помимо добавления новых Материалов, мы также можем удалять определенные Материалы из Приложения. 
      Улучшение или изменение функционирования Приложения: Мы оставляем за собой право улучшать Приложение, вносить изменения в Приложение, а также добавлять, изменять или удалять определенные функциональные возможности Приложения.
      Модификация Free- и Premium-версий Приложения и изменение его функциональности: Мы можем в будущем принять решение о переносе некоторых функциональных возможностей Free-версии Приложения в Premium-версию и наоборот.
      Обеспечение интероперабельности и совместимости Приложения с различными устройствами, изменение законодательства, соблюдение условий Маркетплейсов, Посредников, Приложений третьих сторон или других третьих лиц: иногда нам может потребоваться изменить Приложение или его работу, если этого требуют изменения в законодательстве, третья сторона или необходимость адаптации для новых устройств.

    4. Тем не менее, любое изменение, упомянутое выше, не повлечет за собой дополнительных расходов для вас. Изменение цены Premium не считается изменением Приложения (цифрового контента) в соответствии с пунктом 7.9 Условий.

    5. Если какое-либо изменение в Приложении может негативно повлиять на вас, т.е. существенно ухудшить доступ к Приложению или его использование, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней и сообщим, что вы имеете право отказаться от обязательств в течение 30 дней с даты нашего уведомления об изменении или с даты внесения изменения в Приложение, в зависимости от того, что наступит позднее. Если вы отказываетесь от обязательств по этой причине, вы можете запросить возврат части Платы в соответствии с п. 10.5 Условий.

    6. Если речь идет об изменении, которое мы считаем положительным, мы оставляем за собой право информировать вас об этом только через всплывающее окно в Приложении, на Маркетплейсе в соответствующем разделе страницы новостей Приложения или иным способом. Мы также можем уведомлять вас о положительных изменениях по адресу электронной почты, который вы указали при создании Учетной записи, если вы не откажетесь от получения информационных рассылок.

  7. Сколько стоит Premium-версия и Дополнительный контент, и как их оплачивать

    1. Вы можете изучать языки в Приложении совершенно бесплатно во Free-версии или оплатить Premium для доступа к большему количеству упражнений или другим функциональным возможностям.

    2. Если вы активируете Premium, мы будем взимать с вас Плату. Периодичность снятия Платы может быть ежемесячной, ежегодной или иной на наше усмотрение. Конкретный размер Платы вы можете узнать в Приложении или на Маркетплейсе на странице загрузки Приложения или на нашем Сайте.

    3. Скидки и бонусы могут быть связаны с различной частотой внесения Платы (например, пропорциональная скидка на годовую Плату по сравнению с ежемесячной Платой, бесплатный Premium на следующий период сверх приобретенной предоплаты и под.). Эти скидки и бонусы могут быть изменены и отменены нами в любое время, и вы не имеете на них законного права.

    4. Плата автоматически начисляется и оплачивается через Маркетплейс и, следовательно, выплачивается его Поставщику. Плата и процесс оплаты регулируются положениями и условиями конкретного Маркетплейсa, установленными Поставщиком Маркетплейсa, или положениями и условиями, установленными поставщиком платежного метода, доступного на Маркетплейсe. Таким образом, мы не можем нести ответственность за оплату или продление подписки в связи с тем, что подписка не была отменена в Маркетплейс Вы также принимаете к сведению, что личная информация, собранная Поставщиком Маркетплейсa или поставщиком метода оплаты, включая информацию о методе оплаты, не раскрывается и не передается нам.

    5. Покупки Premium и Дополнительного контента могут также осуществляться непосредственно через Приложение или Сайт по нашему усмотрению, в этом случае Плата будет поступать непосредственно нашей компании. Покупки таким образом будут осуществляться посредством банковского перевода или кредитной карты. 

    6. К Плате за Premium или другим платежам в соответствии с настоящими Условиями может быть добавлен налог на добавленную стоимость, как того требует закон.

    7. Если мы не получим Платы за следующий период (например, потому что платеж через Маркетплейс не был произведен из-за недостаточного количества средств на вашем счету), мы можем приостановить предоставление Premium до тех пор, пока Плата не будет внесена, или отменить Premium.

    8. Мы также можем предложить вам Premium бесплатно в течение определенного периода времени после создания Учетной записи или при временном использовании Приложения («Пробный период»). Мы можем прекратить, сократить или продлить Пробный период в любое время, но всегда будем информировать вас об этом непосредственно в Приложении или, в случае сокращения, на адрес электронной почты, указанный в Учетной записи. Перед окончанием Пробного периода мы уведомим вас в Приложении, что он скоро закончится, и вы сможете отменить Premium до даты внесения Платы. По истечении Пробного периода мы будем автоматически взимать с вас Плату за использование Приложения.

    9. Мы можем изменять размер Платы. Вы всегда можете узнать текущую сумму Платы при оплате в Приложении или в Маркетплейсе на странице загрузки Приложения. Новый размер Платы будет применяться, начиная со следующего периода, за который вы будете вносить Плату. Будет считаться, что вы согласны с новым размером Платы, если вы не отмените подписку в настройках соответствующего Маркетплейса.

    10. Вы можете отменить Premium в любое время, и он закончится в последний день периода, за который вы внесли Плату. Отмена Premium не дает вам права на возврат неиспользованной части внесенной Платы, за исключением случаев расторжения Договора в связи с изменениями в Приложении в соответствии с пунктами 6.5и 10.5 Условий.

  8. Когда вы как потребитель можете отказаться от Договора

    1. Как правило, потребители (т.е. те, кто не покупает «для фирмы») имеют право отказаться от Договора, заключенного онлайн, в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин.

    2. Если вы хотите отказаться от Premium, вам следует запросить возврат части или всей оплаты непосредственно в Маркетплейсе в соответствии с его условиями (если вы совершили оплату через него). Вы можете попросить нас о возврате средств, только если вы заплатили нам напрямую в Приложении или Сайте, если мы предлагаем такую возможность.

    3. Если мы нарушим обязательства по предоставлению вам Приложения или Premium (например, не отправим вам электронное письмо для проверки вашего адреса электронной почты после регистрации вами своего аккаунта, или не предоставим Premium), вы можете расторгнуть Договор, если после вашего требования о выполнении этого обязательства мы не выполним свое обязательство по предоставлению вам Приложения или Premium без неоправданной задержки или в течение дополнительного времени, согласованного с нами. Однако вы принимаете к сведению, что возможность загрузить Приложение с соответствующего Маркетплейсacа или произвести оплату за Premium сама по себе находится вне нашего контроля и не будет рассматриваться как невыполнение нами своих обязательств.

  9. Как мы несем ответственность за дефекты в Приложении

    1. Мы несем ответственность за то, чтобы Приложение не имело дефектов в течение всего срока действия Договора. В частности, мы несем ответственность за то, что:
      - Приложение соответствует согласованному описанию и объему, а также качеству, функциональности, совместимости, интероперабельности и другим согласованным характеристикам; эти согласованные характеристики содержатся только в настоящих Условиях, на Сайте, Маркетплейсе на странице загрузки Приложения и в самом Приложении.
      - Приложение подходит для желаемой вами цели, а именно, изучения иностранных языков в форме, описанной в пункте 1.2 Условий.
      - Оно поставляется с согласованными принадлежностями и инструкциями по использованию (включая инструкции по установке и, при необходимости, поддержку пользователя); инструкции по использованию и указания по установке предоставляются соответствующим Маркетплейсом, и вы должны следовать инструкциям и указаниям при установке Приложения. Инструкции по настройке Учетной записи и использованию Приложения содержатся в самом Приложении.

    2. Мы также несем ответственность за то, чтобы в дополнение к согласованным функциям:
      Приложение подходило для той цели, для которой обычно используется Приложение этого типа, причем с учетом прав третьих лиц, законодательства, технических стандартов или кодексов поведения данной отрасли, если технические стандарты отсутствуют;
      - Приложение по объему, качеству и другим эксплуатационным характеристикам, включая функциональность, совместимость, доступность, непрерывность и безопасность, соответствовало обычным характеристикам цифрового контента того же типа, чего вы можете разумно ожидать в свете наших публичных заявлений или заявлений других лиц в той же договорной цепочке, включая рекламу и обозначения;
      - Приложение соответствует пробной версии или предварительному просмотру, который мы сделали доступными до заключения Договора.
      Мы не несем ответственности за указанные выше последние четыре пункта, если мы специально уведомили вас до заключения Договора о том, что какая-то функция Приложения имеет отличия, и вы прямо согласились с этим. Мы уведомим вас о таком отличии при создании вами Учетной записи.

    3. Если Приложение или любая его часть не работает, вы можете предъявить претензию, направив электронное письмо на наш адрес электронной почты info@mooveez.com или на наш юридический адрес. Вы можете осуществлять свои права касательно ненадлежащего исполнения обязательств по Приложению в течение всего срока действия Договора. Если Приложение полностью или частично нефункционально, мы постараемся устранить дефект после вашего заявления как можно скорее. Если Вы заинтересованы в предоставлении скидки на Плату или возмещении всей Платы, вы можете использовать вариант возврата денег в соответствии с условиями Маркетплейса, через который вы оплатили Premium-версию. 

    4. Просим принять к сведению, что вы не можете предъявить претензию к Приложению только потому, что оно не соответствовало вашим субъективным ожиданиям.

    5. Мы рассматриваем жалобы как можно быстрее. Мы рассмотрим жалобу (включая устранение дефекта, если это возможно) и проинформируем вас не позднее чем через 30 дней после предъявления претензии. Мы можем совместно договориться о более длительном сроке. Если мы не уложимся в 30-дневный срок, вы можете расторгнуть Договор или потребовать разумную скидку через Маркетплейс в соответствии с его условиями. 

    6. Вы имеете право на возмещение разумных расходов, понесенных при предъявлении претензии (если они обоснованы и подтверждены), если такие расходы понимаются как минимально возможные. Вы должны подать заявление на возмещение расходов не позднее, чем через месяц после окончания срока подачи жалобы на дефект, в противном случае они не смогут быть вам возмещены.

  10. Как может быть расторгнут Договор

    1. Договор заключается на неопределенный срок. Если Вы решите расторгнуть Договор в случае Бесплатной версии, просто удалите Учетную запись в Приложении и удалите Приложение с вашего устройства. В случае версии Premium проверьте, что плата за Premium была отменена в Маркетплейсе после удаления вашей Учетной записи и деинсталляции, или отмените ее самостоятельно. Поскольку мы не контролируем Маркетплейс, мы не можем нести ответственность за то, что вы продолжаете вносить Плату после удаления Приложения.

    2. Договор между нами прекращает свое действие после удаления Учетной записи. 

    3. Если вы удалили свою Учетную запись по ошибке, пожалуйста, создайте новую в случае Бесплатной версии. Если у вас была версия Premium, просим связаться с нами через info@mooveez.com, и мы постараемся восстановить вашу Учетную запись

    4. Действие Договора также прекращается, когда ваша Учетная запись аннулируется по другим причинам. Мы можем аннулировать Учетную запись по взаимному согласию, или если она была неактивна более 24 месяцев. Мы также можем аннулировать Учетную запись, если вы нарушаете Условия или действующее законодательство.

    5. Если вы расторгаете Договор из-за изменений в Приложении, значительно ухудшивших ваш доступ к Приложению или его использование (подробнее см. пункт 6.5 Условий), вы можете в течение 30 дней с момента расторжения потребовать возврата пропорциональной части Платы через Маркетплейс согласно его условиям, соответствующей не исчерпанному времени использования Premium, или потребовать возврата Платы другим способом в соответствии с условиями Маркетплейсa.

    6. Мы можем расторгнуть Договор без уведомления, если:

      1. вы нарушаете какое-либо положение настоящих Условий

      2. мы прекращаем предоставлять наши услуги в стране, в которой вы проживаете или из которой вы пользуетесь услугами.

  11. Что представляет собой наша интеллектуальная собственность, и как вы можете ее использовать

    1. Мы владеем Приложением на праве собственности и авторском праве в максимально возможном объеме. Приложение является произведением, охраняемым авторским правом, равно как и Материалы или иное содержимое, имеющиеся в нем. Другими словами, все права на Приложение, особенно авторские права на контент, включая макеты, фотографии, фильмы, графику, товарные знаки, логотипы и другой контент и элементы, принадлежат нам или третьим лицам, с которыми у нас заключено лицензионное соглашение.

    2. Приложение работает как SaaS (software-as-a-service — программное обеспечение как услуга). Это означает, что, загружая Приложение, вы только получаете доступ к Приложению и можете использовать его в соответствии с настоящими Условиями. Вы не приобретаете программное обеспечение, составляющее Приложение, или копию Приложения и, следовательно, вы не получаете лицензию на Приложение.

    3. Мы предоставляем вам лицензию только на ту часть Приложения, которую вы устанавливаете на свое устройство. Этой частью является сам клиент, т.е. мобильное приложение, установленное на вашем устройстве, которым вы управляете непосредственно с его помощью («Клиент»). Эта часть Приложения, называемая Клиентом, часто также называется внешним интерфейсом и представляет собой конкретное приложение из Маркетплейса, установленное на вашем устройстве, и его графический интерфейс. Мы предоставляем вам неисключительную лицензию на Клиента, ограниченную по времени сроком действия Договора и не ограниченную по территории Вы можете использовать Клиент для целей, вытекающих из настоящих Условий и назначения Приложения, т.е., в частности, для доступа к Приложению.  

    4. Вы обязуетесь не копировать и не тиражировать Приложение, Материалы и иной контент Приложения или Клиент. Вы не имеете права распоряжаться Приложением иначе, чем в соответствии с настоящими Условиями, или в иных целях, чем использование Приложения в целях, для которых оно предназначено. Ни при каких обстоятельствах Вы не можете взламывать, изменять, модифицировать или каким-либо образом влиять на внешний вид или функциональность Приложения. Вы не имеете права каким-либо образом делиться Материалами или другим содержимым Приложения в социальных сетях или где-либо еще и позволять его скачивать или использовать другим лицам. Вы не можете производить действия, которые могут перегрузить Приложение или нарушить его стабильность, безопасность или работу. Вы не имеете права предпринимать какие-либо попытки получения, обратного проектирования, декомпиляции или копирования исходного кода Приложения или любой его части. Вы также не имеете права позволять третьим лицам делать это, даже непреднамеренно. Вы не можете использовать Приложение или его исходный код для создания приложения, которое является производным от нашего Приложения или конкурирует с ним. Такие же правила применяются и к любой другой нашей интеллектуальной собственности (например, к названию «Mooveez» или логотипу Приложения), включая любые их части. Вы не вправе изменять, адаптировать, распространять, продавать или иным образом использовать что-либо из данного положения в целях, прямо не предусмотренных настоящими Условиями (т.е. в некоммерческих целях изучения языка).

    5. Вы уведомлены о том, что все Материалы или другое содержимое Приложения содержат или могут содержать средства защиты, предназначенные для предотвращения несанкционированного использования. Вы соглашаетесь не вмешиваться и не обходить эти средства защиты каким-либо образом, а также не выдавать Материалы или другое содержимое Приложения за свое собственное. Любое вмешательство в эти средства защиты или в сами Материалы и другое содержимое может повлечь за собой ответственность за нарушение прав третьих лиц.

    6. Вы принимаете к сведению, что не все Материалы и другое содержимое Приложения могут быть доступны в вашей стране, особенно в отношении применимых лицензий, предоставленных нам третьими лицами.

  12. Как мы ограничиваем нашу ответственность за ущерб

    1. Мы не несем ответственности за любой ущерб, вызванный неправильным использованием Приложения и Учетной записи, в частности за любой ущерб, который вы можете понести в результате ненадлежащего использования Приложения или его использования с нарушением настоящих Условий. Точно так же мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате ограничения или прерывания доступности Приложения или Учетной записи. Мы не несем ответственности за перерывы в предоставлении услуг Приложения, если они вызваны третьими лицами или форс-мажорными обстоятельствами (например, кибератакой, сбоем электропитания или телекоммуникаций, ненадлежащим обслуживанием со стороны сервисных компаний) или непосредственно вами (например, неправильным обращением с Приложением, Учетной записью, необеспечением подключения к Интернету, дефектом устройства, дефектом элементов и технологий третьих лиц и т.п.) или по причине прекращения работы Приложения или Учетной записи. В этих случаях вы теряете право на возмещение ущерба.

  13. Как разрешить споры и жалобы во внесудебном порядке

    1. Мы рассматриваем жалобы, полученные на контактный адрес электронной почты info@mooveez.com.Мы отправим вам информацию о рассмотрении вашей жалобы на ваш адрес электронной почты.

    2. Если вы являетесь потребителем, вы имеете право на внесудебное урегулирование потребительского спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Для этого вы можете обратиться в Чешскую торговую инспекцию (Центральная инспекция — отдел ADR, Чешская торговая инспекция, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1 e-mail: adr@coi.cz, веб-сайт: adr.coi.cz).Урегулирование спора будет инициировано только по вашей претензии как потребителя в случае, если не удастся разрешить спор непосредственно с нами как оператором Приложения. Вы можете подать претензию не позднее 1 года со дня, когда вы впервые воспользовались своим правом у нас. Вы также можете начать внесудебное урегулирование спора в режиме онлайн посредством платформы ODR, доступной здесь: ec.europa.eu/consumers/odr/.

    3. Вся письменная корреспонденция может быть доставлена по электронной почте. Вам мы будем ее отправлять по адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи. 

  14. Заключительные положения

    1. Если вы приобрели лицензию на фильмы в старой версии Приложения, обратите внимание, что эти фильмы больше не доступны в новой версии Приложения из-за лицензионных прав Если вы хотите вернуть часть их оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@mooveez.cz не позднее 31. 12. 2023.

    2. Настоящие Положения и условия доступны в версиях на чешском и английском языках. В случае противоречия между различными версиями чешская версия имеет преимущественную силу. Условия могут быть доступны в других языковых версиях по нашему усмотрению. Однако вы должны принять к сведению, что эти другие языковые версии предназначены только для вашего удобства и использования Приложения, и любые отличия от чешской или английской версии не являются обязательными ни нас, ни для вас. Текст Условий на чешском или английском языке имеет преимущественную силу.

    3. Мы уполномочены эксплуатировать Приложение и предоставлять услуги на основании лицензии на предпринимательскую деятельность. Контроль предпринимательской деятельности осуществляется соответствующим ведомством по предпринимательской деятельности в рамках его компетенции. Мы также находимся под надзором Чешской торговой инспекции в отношении соблюдения правил защиты прав потребителей.

    4. Сам Договор, включая настоящие Положения и условия, архивируется в электронной форме и не является общедоступным. Если он вам необходим, напишите нам, и мы будем рады выслать его вам.

    5. Если между нами возникнет спор, он будет регулироваться чешским законодательством, в частности Законом № 89/2012. Свод зак., Гражданским кодексом и Законом № 634/1992 Сб. «О защите прав потребителей». Все споры рассматриваются судами Чешской Республики или компетентным органом по внесудебному урегулированию потребительских споров, если иное не предусмотрено правилами защиты прав потребителей.

    6. Мы не связаны никакими кодексами поведения по отношению к вам.

    7. Мы можем изменять или дополнять настоящие Условия. Однако это не изменит наших прав и обязанностей, возникших в период действия предыдущей версии Условий. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях в Условиях через Приложение и на веб-сайте. Если вы не согласны с новыми Условиями, вы можете удалить свою Учетную запись и тем самым расторгнуть Договор или потребовать от Маркетплейса возврата Платы в соответствии с его условиями. Однако, если вы не сделаете этого в течение 30 дней после того, как мы проинформируем вас об изменении Условий, вы соглашаетесь с новой редакцией и обязуетесь соблюдать ее с даты вступления в силу.

 

Настоящие Условия вступают в силу с 15.06. 2023

bottom of page