KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE TEMEL İLKELER
MOOVEEZ UYGULAMASI

Kişisel verilerinizin işlemcisi, merkez adresi U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Prag 10, Çek Cumhuriyeti, IČO 064 88 684, Prag Şehir Mahkemesi ticaret sicilinde B 22873 dosya no. altında kayıtlı MOOVEEZ company a.s. (“biz”), şirketinin kişisel verilerin işlenmesindeki temel ilkelerini okuyorsunuz. 

Bu kişisel verileri işleme ilkeleri (“İlkeler”) www.mooveez.com web sitemizi (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya etkili bir şekilde yabancı dil öğrenmek amacıyla mobil uygulama mağazalarından indirebileceğiniz MOOVEEZ uygulamamızı (“Uygulama”) kullandığınızda, kişisel verilerinizi niçin ve nasıl işlediğimize dair bilgi verir. Ayrıca, Sitede kullandığımız çerezler ve bunlarla nasıl çalıştığımız hakkında da bilgilendirileceksiniz. İlkeler, bunların yanında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuz hakkında bilgiler de içerir. 

Kişisel verilerinizi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (daha çok GDPR olarak bilinir) hakkındaki 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Yönetmeliği (AB) (“Yönetmelik”) ve güncellenmiş haliyle kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 110/2019 sayılı Kanun uyarınca işleriz.

Lütfen İlkeleri dikkatlice okuyunuz. Merak etmeyin, kişisel verileriniz bizimle güvendedir.  

İstediğiniz zaman bizimle bu iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• MOOVEEZ company a. s., U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Prag 10, Çek Cumhuriyeti

• E-posta: gdpr@mooveez.com

Kişisel verilerinizi nasıl elde ediyoruz?

Kişisel verilerinizi, Uygulamamıza veya Sitemizdeki iletişim formumuza girdiğinizde ve karşılıklı iletişimde doğrudan sizden alıyoruz;  Çerezler ise genellikle Sitemizi ziyaret ettiğiniz anda işlenir.

Uygulamamıza kaydolurken, yeni bir hesap oluşturmanın yanı sıra, Facebook hesabınız, Apple ID hesabınız veya Google hesabınız üzerinden kaydolma seçeneğinden de faydalanabilirsiniz, bu durumda kişisel verileriniz, teknik yollarla otomatik olarak oluşturuldukça toplanır.

Hangi kişisel verileri işliyoruz? 

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

1. Temel kimlik verileri - sizi bir veri sahibi olarak benzersiz ve değişmez bir şekilde tanımlamak için kullanılır (örn. belirtilmişse ad ve soyad);

2. İrtibat bilgileri - telefon numarası, e-posta adresi;

3. Uygulamaya giriş bilgileri - Uygulama için kullanıcı adı ve parola;

4. Karşılıklı iletişimlerimizden elde edilen bilgiler - örn. aramızdaki e-posta ve telefon kayıtlarından veya iletişim formlarından elde edilen bilgiler, iletişim içeriği, aramızda akdedilen sözleşmeler hakkındaki bilgiler;

5. Uygulama aracılığıyla dil öğrenimiyle ilgili bilgiler - örn. öğrendiğiniz dil, dil seviyeniz, tamamladığınız etkinlik, ders ve doldurduğunuz kelime, cümle ve diğer cevapların sayısı, genel başarı oranınız ve ses kaydınız, belirtmeyi seçerseniz cinsiyetiniz, Uygulamanın mevcut sürümünde doldurmanıza olanak sağladığı ve Uygulamada doldurmayı seçtiğiniz diğer veriler;

6. Cihazınızla ilgili bilgiler - örneğin IP adresi, model ve üretici, işletim sistemi sürümü, tarayıcı türü, indirdiğiniz Uygulamanın sürümü, ülke, konum ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer veriler;

7. Fatura ve banka bilgileri - Bilhassa faturalarda bulunan bilgiler, üzerinde mutabakata varılan fatura koşulları, banka bilgileri ve alınan ödemeler; sizinle ilgili bu verileri ancak ödeme işlemlerini doğrudan yaptığımız durumlarda işleyebiliriz, ancak çoğunlukla bu verileri işleyen Mağaza (AppStore, Google Play) aracılığıyla ödeme yapılır, bu durumda bizim bu verilere erişimimiz yoktur;

8. Çerezler - Site çalışması ve işleyişi için çerezler kullanıyoruz, ayrıntılar için aşağıdaki “Çerezler nedir ve nasıl çalışır?” bölümüne bakınız.

Müşterimiz iseniz, size 3 yıl boyunca haber bültenleri gönderebiliriz; Eğer bunları almak istemiyorsanız, doğrudan haber bülteninden, Uygulamada Hesap Ayarları bölümünden veya gdpr@mooveez.com adresine bir e-posta göndererek iptal ediniz. Bu, meşru menfaatimizi takip etmemizi sağlar.

Üçüncü taraflara bir ücret karşılığında verebileceğimiz şu kişisel veri kategorilerini topluyoruz: tanımlayıcılar, iş bilgileri, internette veya başka elektronik ağlarda faaliyet bilgileri, coğrafi konum verileri ve bu kişisel veri kategorilerinden çıkarılan sonuçlar.

Kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda mısınız? 

Evet, kişisel verilerinize ihtiyacımız var, zira onlar olmadan işlevselliğin sağlanması mümkün değildir. Örneğin, Uygulamamız yardımıyla yabancı dil becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, sözleşme akdetmek, Uygulamayı erişiminize açmak ve kullanımınız esnasında sizinle iletişime geçmek gibi temel işlemler için kişisel verilerinize ihtiyacımız olacaktır. 

Kişisel verilerinizi niçin ve hangi amaçla işliyoruz? 

Kişisel verilerinizi daima yasal bir neden ve ilgili yasal dayanak temelinde işliyoruz. 

Bizim için bunlar: 

1. Sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesinde işlemlerin gerçekleştirilmesi - Kişisel verilerinizi, kullanıcı hesabı oluşturmanızı sağlamak, Uygulamanın içeriğini erişiminize açmak ve sözleşme hakkında sizinle iletişime geçmek için işliyoruz. Bu amaçlar doğrultusunda, temel kimlik verilerinizi, iletişim verilerinizi, fatura verilerinizi, oturum açma verilerinizi, aramızdaki iletişimden elde edilen bilgileri, Uygulama aracılığıyla dil öğrenmeyle ilgili bilgileri ve cihazınızla ilgili bilgileri işliyoruz.

2. Meşru menfaatimiz - Kişisel verilerinizi işliyor olmamızın bir sebebi de meşru menfaatimizin buna müsaade etmesidir. Bu sayede, müşterimiz olarak size Uygulamamız ve ilginizi çekebilecek yeni ürünler hakkında haberler göndermemiz, yasal haklarımızın ifası veya savunması için ilgili adımları atmamız, şikayet ve önerilerinizi işlememiz veya hizmetlerimizi ve Uygulamayı iyileştirmek için dahili istatistikler, kayıtlar ve raporlar oluşturmamız mümkün olur. Bu amaçlar için temel kimlik verilerinizi, iletişim verilerinizi, oturum açma verilerinizi, aramızdaki iletişimden elde edilen bilgileri, fatura verilerinizi, Uygulama aracılığıyla dil öğrenmeyle ilgili bilgileri, cihazınızla ilgili bilgileri ve çerezleri işliyoruz.

3. Yasal yükümlülüğümüz olduğu için  - Kişisel verilerinizi işlememizin bir başka nedeni, bunu yasaların gerektirmesidir. Örneğin, muhasebe yasasına göre vergi belgelerini saklamakla yükümlüyüz; bunlar, kişisel verilerinizi de içerebilir. Bu amaçlar için temel kimlik verilerinizi, iletişim verilerinizi ve fatura verilerinizi işliyoruz.

4. Onayınız temelinde  - Verileri işlememizi onayladıysanız, bunu dilediğiniz zaman, e-postayla veya Uygulama üzerinden kolaylıkla geri çekme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine izin verdiğiniz süre dolduktan sonra dahi, kişisel verilerinizin tamamını silmek zorunluluğumuz yoktur. Meşru menfaatimizin izin verdiği veya yasaların gerektirdiği verileri saklayabiliriz. Onayınızı geri çektiğinizde, bunun öncesindeki kişisel veri işlemlerinin yasallığı etkilenmez. Bu amaçlar doğrultusunda, işlememiz için bize onay verdiğiniz verileri işliyoruz. Onay verme aşamasında, işleyeceğimiz verileri de görebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklayacağız?

Kişisel verileriniz, sözleşme süresince, yani Uygulamamızda bir kullanıcı hesabınız olduğu sürece işlenecek ve saklanacaktır. Şayet hesabınızı silmemizi talep ederseniz veya Uygulamayı 3 yıldan uzun süre kullanmazsanız, verileri işlemek için aşağıda belirtilen sebeplerden biri yoksa, kişisel verilerinizi sileriz. 

Yargı, yargı dışı ve icra işlemlerinde yasal taleplerimizi savunmak amacıyla işlenen kişisel veriler, sizinle aramızdaki iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 15 yıl süreyle işlenecektir; bu süre, yasalarca öngörülen mümkün olan en uzun zaman aşımı süresine tekabül eder.

Muhasebe yasaları, vergi yasaları ve diğer mevzuat temelinde oluşan yasal yükümlülüklerimiz uyarınca işlenen kişisel veriler, ilgili yasalarda belirtilen süre boyunca saklanır; örneğin, muhasebe konularına ilişkin kişisel veriler, iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl, vergi konularına ilişkin kişisel veriler, ilgili vergi döneminin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca saklanır.

Uygulamamızın kullanıcısıysanız, iptal etmediğiniz sürece 3 yıl boyunca haber bültenlerimizi gönderme hakkına sahibiz. Haber bültenlerimizi almak istemiyorsanız, istediğiniz zaman e-postadaki linke tıklayarak veya Uygulamanın Hesap Ayarları bölümünden kolaylıkla abonelikten çıkabilirsiniz. Ama bundan üzüntü duyarız. 

Onayınıza dayalı olarak işlenen kişisel veriler, onayın verildiği süre boyunca işlenecektir. Bununla birlikte, onayınızı geri çektiğinizde dahi, tüm kişisel verilerinizi silmek zorunda olmadığımızı lütfen unutmayınız - meşru menfaatimizin veya yasaların bunu yapmamıza izin verdiği durumlarda bunları saklayabiliriz.

Çerezler nedir ve nasıl çalışır?

Sitemizin düzgün çalışması için çerezler kullanıyoruz. Bunlar, sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı bilgileri kaydeden küçük metin dosyalarıdır. Her çerez türünün kendine özgü bir amacı vardır. 

Biz aşağıdaki çerez kategorilerini kullanıyoruz:

1. Temel Çerezler. Bu çerezler, aramızdaki sözleşmenin akdi için şarttır, dolaysıyla bunları kabul etmeniz zorunludur, hatta reddetmeniz mümkün değildir. 

2. İşlevsel çerezler. Örneğin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge. Bu çerezleri kullanabilmemiz için çerez çubuğu üzerinden verebileceğiniz onayınız gereklidir. Bunları daha sonra dilediğiniz zaman doğrudan sitemizden reddedebilirsiniz.

3. Analitik çerezler. Bunların yardımıyla Sitemizdeki trafiği ve nereden geldiğinizi izleriz. Bu çerezleri kullanabilmemiz için de çerez çubuğu üzerinden verebileceğiniz onayınız gereklidir. . Bunları da istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

4. Pazarlama çerezleri sunduğumuz hizmetleri ihtiyaçlarınıza göre uyarlamamıza olanak sağlar. Bunlar sayesinde hizmetlerimizi, Üçüncü taraf araçları da dahil olmak üzere, hedefli reklamcılık aracılığıyla sunabiliriz. Ancak bunun için yine çerez çubuğu üzerinden verebileceğiniz onayınız gereklidir. Çerez ayarlarınızı daha sonra Sitemizde reddedebilir veya değiştirebilirsiniz. 

Hangi çerezleri kullanıyoruz?

Hangi özel çerezleri kullandığımızı buradan okuyabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi bizim dışımızda kim işliyor? 

En iyi şekilde çalışabilmek için, kişisel verilerinizin işlenmesine başka kuruluşları da dahil ediyoruz. Bu türde bir dış kaynak kullanımı çerçevesinde kişisel verileriniz de işlenebilir, kişisel verilerinizin bu şekilde aktarılması onayınızı gerektirmez.

Veri işlemede bize yardımcı olan kişisel veri işleyicileri, verilerinizi yalnızca bize sağladıkları faaliyetler ve hizmetler çerçevesinde kullanma yetkisine sahiptir. Kişisel verilerinize ne olacağına karar verenler de yine biz olmaya devam ederiz. Bu tür veri işleyicileri BT, pazarlama veya muhasebe hizmeti sağlayıcıları olarak düşünülebilir. Kişisel verileriniz, bizim dışımızda aşağıdakiler tarafından da işlenir:

1. Uygulamanın ve Sitenin geliştiricileri ve diğer BT hizmet sağlayıcıları: Kişisel bilgilerinize, bizim için Uygulamayı, Siteyi veya başka yazılımları geliştiren, uyarlayan veya bakımlarını sağlayan kişilerin erişebilir olması mümkündür.

2. Pazarlama danışmanları: Mooveez tanıtımları ve pazarlama kampanyaları için kişisel bilgileriniz pazarlama danışmanlarının erişimine açık olabilir.

3. Metodoloji

Ayrıca, kişisel verilerinizi istisnai olarak, talep edilirse veya çıkarımız bunu gerektiriyorsa kamu makamlarına aktarabiliriz. 

Kişisel verilerinize kimin, ne zaman ve hangi amaçla erişebildiğini öğrenmek isterseniz, size bu bilgileri vermekten memnuniyet duyarız.

Kişisel verilerinizi üçüncü ülkelere aktaracak mıyız?

Sitemizi ve Uygulamamızı iyileştirmek adına gelişmiş araçlar kullandığımız için, kişisel bilgilerinizin bir kısmı Avrupa Birliği dışındaki üçüncü ülkelere aktarılabilir. Ancak, bu tür kişisel verileri daima tüm kişisel veri koruma standartlarına uygun olarak ve kişisel verileri alan tarafın, kişisel verileri korumayla ilgili AB standart sözleşmelerine tabi olması veya verileri koruma konusunda başka uygun garantiler sağlaması koşuluyla aktarırız. Google hizmetlerinin (örn. Google Analytics) kullanılması durumunda, tüm hizmetler aktarılan kişisel veri miktarını asgariye indirecek şekilde ayarlıdır, kullanıcıların IP adresi zaten sunucularımıza anonimleştirilmiş şekilde gönderildiği için bu kişisel veri üçüncü ülkelere iletilmez.

Peki, otomatik bireysel karar verme?

Kişisel verilerinizi otomatik bireysel karar verme yoluyla işlemeyeceğiz. Basitçe ifade etmek gerekirse, haklarınız ve yükümlülükleriniz kişisel verilerinizi işleyen herhangi bir yazılım tarafından otomatik olarak belirlenmeyecektir. 

Kişisel verilerinizin işlenmesi bağlamında hangi haklara sahipsiniz? 

Verilerinize erişim hakkı - Bizden hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi açıklamamızı talep edebilirsiniz, bu durumda size bu verilere erişim sağlama yükümlülüğümüz vardır. 

Verileri düzeltme hakkı - Bizden yanlış verileri düzeltmemizi veya eksik verileri tamamlamamızı da talep edebilirsiniz. 

Silme hakkı - Belirli şartlar altında, talep ettiğinizde kişisel verilerinizi silmek veya işlenmelerini kısıtlamakla yükümlüyüz. Bazı kişisel verileri Uygulama aracılığıyla kendiniz de silebilirsiniz. Ancak, yasal düzenlemelere veya meşru menfaatlerimize dayanarak işleme hakkına sahip olduğumuz kişisel verileri silmek zorunda değiliz.

Veri işlemenin kısıtlanması hakkı - Belirli şartlar altında, veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı - Belirli şartlar altında, verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta erişiminize sunmamız ve başka bir kişisel veri yöneticisine aktarmamız gerekir.

Şikayette bulunma hakkı - Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlendiğinden şüpheleniyorsanız, Kişisel Verilerin Korunması Ofisi‘ne şikayette bulunabilirsiniz, www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.

İtiraz etme hakkı - Kişisel verilerinizi meşru menfaatimiz temelinde işlediğimiz durumlarda itiraz edebilirsiniz. Bu itiraz iletişim adresimize veya gdpr@mooveez.com e-posta adresine gönderilebilir. Şikayetinizi teslim aldıktan sonra bir ay içerisinde değerlendireceğiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında başka sorularınız varsa, lütfen istediğiniz zaman gdpr@mooveez.com adresinden veya Uygulama üzerinden veya Web Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin; mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz. 

​

Bu İlkeler 15.6.2023 tarihinden itibaren geçerlidir.