ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER MOOVEEZ-APPLIKATION

 Wer sind wir, was tun wir und wozu dienen diese Bedingungen

1.  Wir sind die Aktiengesellschaft MOOVEEZ a.s. mit Sitz in: U Golfu 644, Horní Měcholupy,
   109 00 Prag 10, Tschechische Republik, St.-Nr. 064 88 684, eingetragen im Handelsregister
   beim Amtsgericht Prag unter dem Aktenzeichen B 22873 („wir”).

2.  Wir besitzen, entwickeln und betreiben die MOOVEEZ-Applikation (die „Applikation”), die Sie als Benutzer („Sie”) über die Marktplätze für mobile Applikationen (z. B. App Store und Google Play) herunterladen können. In dieser Applikation finden Sie verschiedene Übungen und Materialien, die Ihnen helfen, Fremdsprachen mit einer innovativen Methode zu lernen. Die Applikation konzentriert sich in erster Linie auf das Hören und Sprechn in einer Fremdsprache.

3.  Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bedingungen für die Benutzung der Applikation (die „Bedingungen”) regeln das Abonnement, die Benutzung und den Betrieb der Applikation. Sie beziehen sich daher auf den Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, den wir mit Ihnen abschließen (der „Vertrag”), und bilden dessen festen Bestandteil. Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob Sie die Applikation kostenlos nutzen oder für ihre Benutzung bezahlen.

4.  Wenn Sie die Applikation benutzen wollen, müssen Sie die Bedingungen lesen, ihnen zustimmen und sich an sie halten. Bitte lesen Sie auch, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen; alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzgrundsätzen („Grundsätze”).

5.  Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen:
   MOOVEEZ company a. s.
   U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Prag 10, Tschechische Republik
   E-Mail: info@mooveez.com oder teacher@mooveez.com. 
   Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

 Wie man die Applikation installiert und einen Vertrag mit uns abschließt

1.  Sie können die Applikation über einen Marktplatz für mobile Applikationen wie den App Store oder Google Play („Marktplatz”) installieren, je nachdem, welches Betriebssystem Ihr Smartphone, Tablet oder anderes Gerät unterstützt.

2.  Die folgenden Unternehmen sind die Anbieter der Marktplätze, auf denen die Applikation verfügbar ist (der „Vermittler”):
   Google Play-Marktplatz:
   Google Inc.
   1600 Amphitheatre Parkway
   Mountain View, CA 94043
   USA
   
   AppStore-Marktplatz:
   Apple Inc.
   One Apple Park Way
   Cupertino, CA 95014
   USA

3.  Wenn Sie eine Applikation vom Marktplatz herunterladen, müssen Sie die Nutzungsbedingungen dieses Marktplatzes einhalten. Ihre Nutzung des Marktplatzes wird mit anderen Worten durch den Vertrag zwischen Ihnen und dem Vermittler geregelt. Er ist eine Bedingung für die Benutzung der Applikation, aber er ist ein vom Vertrag mit uns unabhängiger Vertrag. 

4.  Um die Applikation vom jeweiligen Marktplatz herunterzuladen oder weiter zu benutzen, kann eine bestimmte Version des Betriebssystems (z.B. iOS, Android) auf Ihrem Gerät erforderlich sein. Zu diesem Zweck müssen Sie ein Mobiltelefon oder ein anderes Gerät besitzen, auf dem der Vermittler die Aktualisierung des Betriebssystems ermöglicht. Insbesondere bei älteren Geräten kann dies eventuell nicht möglich sein.

5.  Nach der Installation der Applikation müssen Sie ein Benutzerkonto („Benutzerkonto”) einrichten, um die Applikation benutzen zu können. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, müssen Sie diesen Bedingungen und den Grundsätzen zustimmen und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein und sie einzuhalten.

6.  Zum Zeitpunkt der Einrichtung eines Benutzerkontos wird ein Vertrag zwischen uns als MOOVEEZ company a.s. und dem Applikationsanbieter und Ihnen als Applikationsbenutzer geschlossen. Über die Einrichtung eines Benutzerkontos werden Sie mehr weiter unten lesen.

7.  Im Rahmen des Vetrags stellen wir Ihnen digitale Inhalte in dem Maße zur Verfügung, wie es die Funktionalität der Applikation erlaubt. Wir ermöglichen es Ihnen also, die Applikation zu benutzen, Informationen über sich selbst und Ihr Sprachniveau einzugeben und vieles mehr. 

8.  Die Installation und Benutzung der Grundfunktionen der Applikation ist kostenlos („Free”). Wenn Sie sich für ein Premium-Abonnement der Applikation („Premium”) entscheiden, das mehr Funktionen anbietet, erklären Sie sich damit einverstanden, uns ein Entgelt („Gebühr”) dafür zu zahlen. Den Funktionsumfang der beiden Versionen können Sie direkt in der Applikation einsehen. Wie Sie die Gebühr bezahlen können, erfahren Sie im Artikel 7.. unten.

9.  Alle Kosten, die Ihnen bei der Installation oder Benutzung der Applikation entstehen (z. B. Kosten für die Internetverbindung), sind von Ihnen zu tragen und unterscheiden sich nicht von den Standardtarifen Ihres Internetanbieters.

 Wie man ein Benutzerkonto einrichtet und verwendet

1.  Um die Applikation benutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto einrichten. Wenn Sie die Applikation zum ersten Mal starten, werden wir Ihnen daher einige Fragen stellen, die Sie uns beantworten müssen, damit wir ein Benutzerkonto für Sie eröffnen können. Sie können ein Benutzerkonto auch einrichten, indem Sie sich mit Ihren bestehenden Konten anmelden (z. B. Verknüpfung über Facebook, Google, Apple ID, „Applikationen von Drittanbietern”). Zusätzlich zu Ihrer E-Mail fragen wir Sie möglicherweise nach anderen Informationen über Ihr Sprachenlernen oder Informationen darüber, ob und wann Sie an Lektionen in der Applikation erinnert werden möchten, oder eventuell auch nach anderen Informationen, die wir in Zukunft nach unserem Ermessen bei der Einrichtung eines Benutzerkontos benötigen.

2.  Wenn Sie ein Konto über Applikationen von Drittanbietern einrichten, stimmen Sie gleichzeitig deren Nutzungsbedingungen zu. Diese Applikationen haben ihre eigenen Regeln, die in ihren eigenen Bedingungen festgelegt sind, und wir haben kein Einfluss auf sie.

3.  Wir können nicht garantieren, dass es möglich ist, mit einer Applikation eines Drittanbieters ein Benutzerkonto für die Applikation einzurichten und sich bei der Applikation anzumelden. Wenn Sie ein Problem haben, sich auf diese Weise bei Ihrem Benutzerkonto anzumelden, werden wir versuchen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Es kann sich jedoch um einen Fehler in der Applikation des Drittanbieters handeln, den wir nicht beeinflussen können.

4.  Wenn Sie sich dafür entschieden haben, ein Konto per E-Mail direkt in der Applikation einzurichten, senden wir Ihnen auf Ihre E-Mail eine Bestätigung über die Einrichtung Ihres Kontos, nachdem Sie Ihre Daten und alle erforderlichen Informationen eingegeben haben. Sie müssen die Registrierung durch Anklicken in der E-Mail bestätigen, erst dann wird das Benutzerkonto automatisch eingerichtet.

5.  Das Benutzerkonto ist passwortgeschützt. Geben Sie es nicht an andere weiter, behalten Sie es nur für sich. 

6.  Das Benutzerkonto ist nicht Ihr Eigentum. Sie haben nur im Rahmen dieser Bedingungen Zugang dazu und alle Rechte daran verbleiben bei uns. Dies bedeutet, dass Sie das Benutzerkonto nicht verkaufen, vermieten oder anderweitig an Dritte weitergeben dürfen.

7.  Halten Sie Ihre Benutzerkontodaten stets aktuell und wahr und aktualisieren Sie sie unverzüglich, wenn sie sich ändern. Wir gehen davon aus, dass die in der Applikation angegebenen Informationen aktuell und wahr sind, bis Sie sie ändern. Wenn Sie falsche oder ungenaue Angaben machen, sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die Ihnen daraus entstehen können. Zum Beispiel, wenn Sie eine wichtige E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten.

8.  Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugten Zugang zu Ihrem Benutzerkonto erhalten hat oder dass Ihre Anmeldedaten in irgendeiner Weise kompromittiert wurden, ändern Sie bitte Ihre Anmeldedaten oder benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter info@mooveez.com.

9.  Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir nach unserem eigenem Ermessen Ihr Benutzerkonto jederzeit vorübergehend oder dauerhaft sperren können, insbesondere wenn Sie gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz verstoßen haben. Für den Fall, dass Sie aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen vollständig an der Nutzung Ihres Benutzerkontos gehindert werden, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung des verbleibenden Gebührenanteils.

 Welche sind die Regeln für die Benutzung der Applikation

1.  Sie dürfen die Applikation nur für Zwecke verwenden, die durch diese Bedingungen, geltende Gesetze oder andere Vorschriften oder durch die Applikation selbst ausdrücklich erlaubt sind.

2.  Materialien und sonstige Inhalte der Applikation können durch uns oder Dritte urheberrechtlich geschützt sein. Sie dürfen sie nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwenden, insbesondere Art. 11. Geistiges Eigentum).

3.  Insbesondere ist es Ihnen nicht gestattet, bei der Benutzung der Applikation Folgendes zu tun:
   Sie dürfen die Applikation nicht entgegen diesen Bedingungen nutzen;
   Sie dürfen die Applikation auf keiner Weise überlasten oder anderweitig in unzumutbarer Weise stören, so dass der Betrieb der Applikation und ihre Benutzung für andere Benutzer beeinträchtigt wird;
   Sie dürfen andere Benutzer bei der Nutzung der Applikation in keiner Weise belästigen.

4.  Sie können, nachdem Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, die Applikation maximal auf drei Geräten verwenden. Wenn Sie diese Anzahl von Geräten überschreiten, werden Sie aufgefordert, die Applikation von einem Ihrer vorherigen Geräte zu deinstallieren, um die Applikation auf einem neuen Gerät verwenden zu können.

5.  Da die Inhalte der Applikation sehr datenintensiv sein können, können Sie Cloud-Archivierungsdienste nutzen. Sie werden diese Inhalte jederzeit in der Zukunft erneut herunterladen können.

 Was tun, wenn die Applikation nicht verfügbar ist

1.  Für die Benutzung der Applikation ist eine Internetverbindung erforderlich.

2.  Bitte, nehmen Sie zur Kenntnis, dass weder die Applikation noch das Benutzerkonto ständig verfügbar sein müssen, vor allem wegen notwendiger Software- oder Hardware-Wartung, Aktualisierungen der Applikation und ihrer Funktionen, höherer Gewalt, Maßnahmen Dritter oder Strom- oder Verbindungsausfällen. Soweit möglich, werden wir Sie über etwaige Ausfallzeiten der Applikation direkt mittels der Applikation oder Ihres Benutzerkontos informieren.

3.  Wenn die Applikation bei Ihnen nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um Service-Unterstützung zu erhalten, z. B. um einen Fehler, eine Frage oder eine Anforderung zu melden. Bitte benutzen Sie dazu entweder den Service-Unterstützung-Kanal im Rahmen der Applikation oder kontaktieren Sie uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Unterstützung wird kostenlos bereitgestellt.

Wann und wie wir die Applikation aktualisieren und ändern können

1.  Unser Ziel ist es, die Applikation ständig weiterzuentwickeln. Wir können jedoch keine bestimmten Updates und Verbesserungen oder deren Häufigkeit garantieren. Wir werden jedoch Aktualisierungen bereitstellen, die erforderlich sind, damit die Applikation für die Dauer des Vertragsverhältnisses fehlerfrei funktioniert.

2.  Sie werden über die Verfügbarkeit der Applikation-Updates benachrichtigt, indem das Update auf dem Marktplatz, von dem Sie die Applikation installiert haben, zur Verfügung gestellt wird; wir müssen Sie darauf nicht auf andere Weise aufmerksam machen. Der Prozess der eigentlichen Update-Installation wird durch die Bedingungen des Marktplatzes geregelt. Wenn Sie die Aktualisierung der Applikation nicht innerhalb einer angemessenen Frist vornehmen, die wir als 30 Tage nach ihrer Bereitstellung betrachten, haben Sie keine Rechte aus dem Mangel, der allein durch die unterlassene Aktualisierung entstanden ist.

3.  Wir sind berechtigt, die Applikation nach unserem Ermessen zu ändern, insbesondere aus den folgenden Gründen:
   Änderung oder Erlöschen von Lizenzrechten zu den Materialien: Die Applikation enthält verschiedene Materialien, insbesondere audiovisuelle Inhalte. Wir haben Lizenzverträge mit den Urhebern dieser Materialien abgeschlossen. Im Rahmen dieser Verträge können wir verschiedene Rechte an den Materialien mit unterschiedlichen Laufzeiten haben. Daher können wir nicht nur weitere Materialien hinzufügen, sondern auch bestimmte Materialien aus der Applikation entfernen. 
   Verbesserung oder Funktionsänderung der Applikation: Wir behalten uns das Recht vor, die Applikation zu verbessern, Änderungen an der Applikation vorzunehmen und dabei bestimmte Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
   Modifizierung der Free- und der Premium-Versionen der Applikation und Änderung ihrer Funktionalität: Wir können in Zukunft beschließen, einige Funktionen der Applikation der Free Version in die Premium-Version zu verschieben und umgekehrt.
   Sicherstellung der Interoperabilität und Kompatibilität der Applikation mit verschiedenen Geräten, Gesetzesänderungen, Einhaltung von Bedingungen der Marktplätze, der Vermittler, der Drittanbieter-Applikationen oder anderer Dritten: Es kann vorkommen, dass wir die Applikation oder ihre Funktionsweise ändern müssen, wenn dies aufgrund einer Gesetzesänderung, eines Dritten oder der Notwendigkeit der Anpassung an neue Geräte erforderlich ist.

4.  Es entstehen Ihnen jedoch keine zusätzlichen Kosten, wenn eine der oben genannten Änderungen vorgenommen wird. Als Applikationsänderung (mit digitalem Inhalt) wird nicht eine Preisänderung für die Premium-Version gemäß Absatz 7.9. der Bedingungen betrachtet.

5.  Sollte sich eine Änderung der Applikation nachteilig für Sie auswirken, d.h. Ihren Zugang zur Applikation oder deren Benutzung wesentlich beeinträchtigen, werden wir Sie mindestens 30 Tage vorher darüber informieren und Ihnen mitteilen, dass Sie das Recht haben, die Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir Sie über die Änderung informieren, oder ab dem Datum, an dem die Applikation geändert wird, zu kündigen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Wenn Sie die Vereinbarung aus diesem Grund kündigen, können Sie die Erstattung eines Gebührenanteils gemäß Absatz 10.5 der Bedingungen verlangen.

6.  Im Falle einer Änderung, die wir als positiv betrachten, behalten wir uns das Recht vor, Sie nur durch ein Pop-up-Fenster in der Applikation, auf dem Marktplatz im entsprechenden Abschnitt der Newsletterseite der Applikation, oder auf andere Weise darüber zu informieren. Wir können Sie jedoch auch mittels der E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Einrichtung Ihres Benutzerkontos angegeben haben, über positive Änderungen informieren, es sei denn, Sie haben sich vom Newsletter-Erhalt abgemeldet.

Wie viel kosten Premium und Zusatzinhalte und wie man sie bezahlt

1. Sie können mit der Applikation in der Free Version ganz kostenlos Sprachen lernen, oder Sie können die Premium-Gebühr bezahlen, um Zugang zu mehr Übungen oder anderen Funktionen zu erhalten.

2.  Sofern Sie Premium aktivieren, werden wir Ihnen eine Gebühr berechnen. Die Häufigkeit der Zahlung von Gebühren kann monatlich, jährlich oder auf andere Weise nach unserem Ermessen erfolgen. Die genaue Höhe der Gebühren können Sie in der Applikation oder auf der Applikation-Download-Seite des Marktplatzes, oder auf unserer Website erfahren.

3.  Mit verschiedenen Gebührzahlungs-Intervallen können Rabatte und Boni verbunden sein (z. B. ein proportionaler Rabatt auf die Jahresgebühr im Vergleich zur Monatsgebühr, kostenlose Premium-Version für den nächsten Zeitraum des erworbenen Abonnements usw.). Diese Rabatte und Boni können von uns beliebig geändert oder gestrichen werden, und Sie haben keinen Rechtsanspruch auf sie.

4.  Die Gebühren werden automatisch durch den Marktplatz abgerechnet und bezahlt und werden daher durch seine Vermittler beglichen. Die Zahlung und ihr Ablauf richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Marktplatzes, die vom Vermittler festgelegt werden, oder eventuell auch nach den Bedingungen des Anbieters, der die Zahlungsmethode auf dem Marktplatz zur Verfügung stellt. Wir können daher für die Zahlung oder Verlängerung von Abonnements aufgrund seiner Nicht-Kündigung auf dem Marktplatz nicht verantwortlich gemacht werden. Sie nehmen gleichzeitig zur Kenntnis, dass die vom Vermittler oder dem Anbieter der Zahlungsmethode gesammelten personenbezogenen Daten, einschließlich der Informationen über die Zahlungsmitteln, nicht an uns weitergegeben oder übertragen werden.

5.  Der Kauf von Premium und Zusatzinhalten kann nach unserem Ermessen auch direkt über die Applikation oder die Website ermöglicht werden. In diesem Fall erfolgt die Vergütung direkt an unsere Gesellschaft. Käufe dieser Art werden per Überweisung oder Kreditkarte getätigt. 

6.  Auf die Premiumgebühr oder andere Zahlungen im Rahmen dieser Bedingungen kann die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer aufgeschlagen werden.

7.  Wenn wir die Gebühr für den nächsten Zeitraum nicht erhalten (z. B. weil eine Zahlung über den Marktplatz aufgrund unzureichender Deckung Ihres Kontos nicht erfolgt), sind wir berechtigt die Premium-Verfügbarkeit auszusetzen, bis die Gebühr bezahlt ist, oder auch Premium zu stornieren.

8.  Wir können Ihnen Premium auch für einen bestimmten Zeitraum ab dem Zeitpunkt der Einrichtung Ihres Benutzerkontos oder jederzeit während Ihrer Benutzung der Applikation kostenlos anbieten („Testzeitraum”). Wir können den Testzeitraum jederzeit beenden, verkürzen oder verlängern, darüber werden wir Sie aber immer im Voraus direkt in der Applikation und im Falle einer Verkürzung auch an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse informieren. Vor dem Ende des Testzeitraums werden wir Sie in der Applikation über das bevorstehende Ende informieren und Sie können die Premium-Mitgliedschaft kündigen, bevor Sie die Gebühr bezahlen müssen. Nach dem Ablauf des Testzeitraums werden wir Ihnen automatisch die Gebühr für die Nutzung der Applikation in Rechnung stellen.

9.  Wir können die Gebühren ändern. Sie können die aktuelle Höhe der Gebühr immer erfahren, wenn Sie in der Applikation oder im Marktplatz auf der Applikation-Download-Seite bezahlen. Der neue Gebührenbetrag gilt für Sie immer ab dem nächsten Zeitraum, für den Sie die Gebühr bezahlen werden. Es wird davon ausgegangen, dass Sie mit dem neuen Gebührenbetrag einverstanden sind, sofern Sie Ihr Abonnement in den entsprechenden Marktplatz-Einstellungen nicht kündigen.

10.  Sie können Premium jederzeit kündigen und sie endet am letzten Tag des Zeitraums, für den Sie die Gebühr entrichtet haben. Die Kündigung von Premium berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung des nicht genutzten Teils der gezahlten Gebühr, es sei denn, der Vertrag wird aufgrund von Änderungen der Applikation gemäß Absatz 6.5. und 10.5. der Bedingungen gekündigt.

Wann Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten können

1.  Im Allgemeinen haben Verbraucher (d. h. diejenigen, die nicht „als Firma” den Kauf tätigen) das Recht, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2.  Wenn Sie Premium stornieren möchten, beantragen Sie bitte die Erstattung eines Teils oder der gesamten Zahlung direkt beim Marktplatz gemäß dessen Geschäftsbedingungen (sofern Sie die Zahlung über den Marktplatz getätigt haben). Sie können uns nur dann um eine Rückerstattung bitten, wenn Sie direkt an uns in der Applikation oder auf der Website gezahlt haben, falls wir diese Möglichkeit anbieten.

3.  Sollten wir für Sie mit der Bereitstellung der Applikation oder Premium in Verzug sein (z. B. sollten wir es versäumen, Ihnen eine E-Mail zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse zu senden, nachdem Sie Ihr Konto eingereicht haben, oder wenn wir es versäumen, Ihnen die Premium-Funktionen zur Verfügung zu stellen), können Sie den Vertrag kündigen, wenn wir unserer Verpflichtung, Ihnen die Applikation oder Premium zur Verfügung zu stellen, nicht unverzüglich nachkommen, nachdem Sie uns aufgefordert haben, dieser Verpflichtung nachzukommen, oder innerhalb einer zwischen uns ausdrücklich vereinbarten zusätzlichen Frist. Sie nehmen jedoch zur Kenntnis, dass die bloße Unmöglichkeit, die Applikation vom entsprechenden Marktplatz herunterzuladen oder die Premium-Gebühr zu zahlen, außerhalb unserer Kontrolle liegt und diese Situation nicht als Verzug unsererseits angesehen werden kann.

Wie wir für Mängel in der Applikation verantwortlich sind

1.  Wir sind dafür verantwortlich, dass die Applikation für die Dauer des Vertrages frei von Mängeln ist. Insbesondere sind wir dafür verantwortlich, dass:
   Die Applikation der vereinbarten Beschreibung und dem vereinbarten Umfang sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Merkmalen entspricht; diese vereinbarten Merkmale sind nur in diesen Bedingungen, auf der Website, auf dem Marktplatz auf der Download-Seite der Applikation und in der Applikation selbst enthalten.
   Die Applikation für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie benötigen; dieser Zweck ist das Erlernen von Fremdsprachen auf einer Art, die im Absatz 1.2. der Bedingungen beschrieben ist.
   Sie mit dem vereinbarten Zubehör und einer Gebrauchsanweisung (einschließlich Installationsanweisungen und ggf. Benutzerunterstützung) bereitgestellt wird; die Gebrauchsanweisungen und Installationsanweisungen werden von dem betreffenden Marktplatz bereitgestellt, und Sie sollten bei der Installation der Applikation dessen Anweisungen und Hinweise befolgen. Anweisungen zur Einrichtung eines Benutzerkontos und zur Benutzung der Applikation sind in der Applikation selbst enthalten.

2.  Wir sind ferner dafür verantwortlich, dass zusätzlich zu den vereinbarten Eigenschaften:
   die Applikation für den Zweck geeignet ist, für den eine Applikation dieser Art normalerweise verwendet wird, auch im Hinblick auf die Rechte Dritter, die Gesetzgebung, die technischen Normen oder die Verhaltenskodizes dieses Fachbereichs, falls es keine technischen Normen gibt;
   Die Applikation in Umfang, Qualität und anderen Leistungsmerkmalen, einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit, den üblichen Merkmalen digitaler Inhalte desselben Typs entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch in Bezug auf unsere öffentlichen Erklärungen oder die einer anderen Partei in derselben Vertragskette, vornehmlich durch Werbung oder Bezeichnung;
   Die Applikation der Test- oder Vorschauversion entspricht, die wir vor dem Vertragsabschluss zugänglich gemacht haben.
   
   Wir haften nicht für die letzten vier Punkte, falls wir Sie vor dem Abschluss des Vertrages ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass eine Funktion der Applikation anders ist, und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Wir werden Sie eventuell auf solche Abweichungen beim Benutzerkontoeinrichten hinweisen.

3.  Wenn die Applikation oder ein Teil der Applikation nicht funktioniert, können Sie eine Beanstandung, beispielsweise per E-Mail an info@mooveez.com oder an die Anschrift unseren Sitzes senden. Sie können Ihre Rechte bezüglich der fehlerhaften Leistung der Applikation während der Laufzeit des Vertrags geltend machen. Wenn die Applikation ganz oder teilweise nicht funktioniert, werden wir versuchen, aufgrund Ihrer Beanstandung den Mangel so schnell wie möglich zu beheben. Wenn Sie eine Gebühren-Ermäßigung oder eine vollständige Rückerstattung der Gebühr wünschen, können Sie die Rückerstattungsoption gemäß den Bedingungen des Marktplatzes nutzen, über den Sie Premium bezahlt haben. 

4.  Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie die Applikation nicht einfach nur deshalb beanstanden können, weil sie Ihren subjektiven Erwartungen nicht entsprochen hat.

5.  Wir bearbeiten alle Beanstandungen so schnell wie möglich. Spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt erledigen wir die Beanstandung (einschließlich der Beseitigung des Mangels, falls möglich) und informieren Sie darüber. Wir können gemeinsam eine längere Frist vereinbaren. Wenn wir die 30-Tage-Frist nicht einhalten, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder über den Marktplatz einen angemessenen Preisnachlass gemäß den dortigen Bedingungen verlangen. 

6.  Sie haben Anspruch auf Erstattung des zweckmäßigen Aufwands, der Ihnen bei der Inanspruchnahme der Beanstandung entstanden ist (sofern diese berechtigt und anerkannt wurde), wobei dieser Aufwand als der niedrigstmögliche angesehen wird. Sie müssen die Erstattung der Kosten innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist für die Mängelrüge beantragen, andernfalls kann die Erstattung verweigert werden.

Wie man von dem Vertrag zurücktreten kann

1.  Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zwischen uns zu beenden, löschen Sie im Falle der Free Version einfach das Benutzerkonto in der Applikation und deinstallieren Sie gegebenenfalls die Applikation von Ihrem Gerät. Im Falle der Premium-Version prüfen Sie bitte nach dem Löschen des Benutzerkontos und der Deinstallation der Applikation, ob die Premium-Gebühr auf dem Marktplatz aufgehoben wurde, oder stornieren Sie sie selbst. Da wir keine Kontrolle über den Marktplatz haben, können wir nicht dafür verantwortlich sein, dass Sie nach der Deinstallation der Applikation weiterhin Gebühren begleichen.

2.  Der Vertrag zwischen uns endet, wenn das Benutzerkonto gelöscht wird. 

3.  Sollten Sie Ihr Benutzerkonto versehentlich gelöscht haben, richten Sie im Fall der Free Version bitte ein neues ein. Wenn Sie die Premium-Version hatten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mooveez.com und wir werden versuchen, Ihr Benutzerkonto wiederherzustellen.

4.  Die Beendigung des Vertrags erfolgt auch, wenn Ihr Benutzerkonto aus anderen Gründen gekündigt wird. Wir können ein Benutzerkonto im gegenseitigen Einvernehmen kündigen oder wenn es länger als 24 Monate inaktiv war. Wir können Ihr Benutzerkonto auch kündigen, wenn Sie gegen die Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

5.  Wenn Sie den Vertrag aufgrund von Änderungen an der Applikation kündigen, die Ihren Zugang zur Applikation oder deren Benutzung erheblich beeinträchtigt haben (siehe dazu mehr im Absatz 6.5. der Bedingungen), können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung eine Rückerstattung eines anteiligen Teils der Gebühr über den Marktplatz und in Übereinstimmung mit dessen Bedingungen entsprechend dem noch nicht ausgeschöpften Premium-Zeitraum oder eine Rückerstattung der Gebühr auf andere Weise in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Marktplatzes verlangen.

6.  Wir sind berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn:

   1.  Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen verletzen

   2.  wir unserer Dienste in dem Land, in dem Sie leben oder von dem aus Sie die Dienste benutzen, einstellen.

Was ist unser geistiges Eigentum und wie Sie es nutzen können

1. Wir sind der Eigentümer dieser Applikation und üben die Eigentums- und Persönlichkeitsrechte an ihr in vollem Umfang aus. Die Applikation ist ein urheberrechtlich geschütztes Werk, ebenso wie die darin enthaltenen Materialien oder sonstigen Inhalte. Mit anderen Worten, alle Rechte an der Applikation, vornehmlich das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Layout, Fotos, Filmen, Grafiken, Schutzmarken, Logos und weiteren Inhalten und Elementen, gehören uns oder Dritten, mit denen wir einen Lizenzvertrag abgeschlossen haben.

2.  Die Applikation wird als s.g. SaaS (Software-as-a-Service) betrieben. Das bedeutet, dass Sie durch das Herunterladen der Applikation lediglich den Zugriff auf die Applikation erhalten und sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen können. Sie erwerben also weder die Software, aus der die Applikation besteht, noch ihre Kopie und erhalten daher auch keine Lizenz für die Software.

3.  Wir erteilen Ihnen eine Lizenz nur für den Teil der Applikation, den Sie auf Ihrem Gerät installieren. Bei diesem Teil handelt es sich um den Klienten selbst, d. h. die auf Ihrem Gerät installierte mobile Applikation, die Sie direkt durch deren Benutzung steuern („Klient”). Dieser Teil der Applikation, der als Klient bezeichnet wird, wird oft auch als front end bezeichnet und ist die spezifische Marktplatz-Applikation, die auf Ihrem Gerät installiert ist, sowie deren grafische Schnittstelle. Wir gewähren Ihnen eine nicht-exklusive, zeitlich begrenzte, territorial unbegrenzte Lizenz für den Klienten für die Dauer des Vertrags. Sie dürfen den Klienten für solche verwenden, die sich aus diesen Bedingungen und dem Zweck der Applikation ergeben, d.h. insbesondere für den Zugriff auf die Applikation. 

4.  Sie verpflichten sich, die Applikation, die Materialien oder andere Inhalte der Applikation oder des Klienten nicht zu kopieren oder zu vervielfältigen. Sie dürfen über die Applikation nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und nicht zu einem anderen Zweck als dem der bestimmungsgemäßen Nutzung der Applikation verfügen. In keinem Fall dürfen Sie das Erscheinungsbild oder die Funktionalität der Applikation in irgendeiner Weise hacken, modifizieren, verändern oder beeinträchtigen. Sie dürfen die Materialien oder andere Inhalte der Applikation nicht in sozialen Medien oder anderweitig weitergeben und zulassen, dass sie von anderen heruntergeladen oder verwendet werden. Sie dürfen sich auch nicht an Aktivitäten beteiligen, die die Applikation überlasten oder ihre Stabilität, Sicherheit oder ihren Betrieb beeinträchtigen würden. Sie dürfen nicht versuchen, den Quellcode der Applikation oder eines Teils davon zu erhalten, rückwärts zu entwickeln, zu dekompilieren oder zu kopieren. Sie dürfen dies nicht tun oder einem Dritten gestatten, dies zu tun, auch nicht unabsichtlich. Sie dürfen die Applikation oder ihren Quellcode nicht verwenden, um eine Applikation zu erstellen, die von unserer Applikation abgeleitet ist oder mit ihr konkurriert. Die gleichen Regeln gelten für unser sonstiges geistiges Eigentum (wie den Namen „Mooveez” oder das Logo der Applikation), einschließlich aller Teile davon. Sie dürfen kurz gesagt nichts in dieser Bestimmung für Zwecke ändern, anpassen, vertreiben, verkaufen oder anderweitig nutzen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen sind (d.h. für nicht-kommerzielle Sprachlernzwecke).

5.  Sie werden darauf hingewiesen, dass alle Materialien oder sonstigen Inhalte in der Applikation Sicherheitsmerkmale enthalten oder enthalten können, die eine unbefugte Nutzung verhindern sollen. Sie verpflichten sich, in diese Sicherheitsmerkmale in keiner Weise einzugreifen oder sie zu umgehen und die Materialien oder sonstigen Inhalte in der Applikation nicht als Ihre eigenen auszugeben. Jeder Eingriff in diese Sicherheitsfunktionen oder in die Materialien und sonstigen Inhalte selbst kann Sie für die Verletzung von Rechten Dritter verantwortlich machen.

6.  Sie nehmen zur Kenntnis, dass möglicherweise nicht alle Materialien und andere Inhalte der Applikation in Ihrem Land verfügbar sind, insbesondere im Hinblick auf die uns gewährten Lizenzen Dritter.

Wie wir unsere Verantwortung für Schaden begrenzen

1.  Wir sind für keine Schäden verantwortlich, die durch eine missbräuchliche Benutzung der App likation und des Benutzerkontos entstehen, insbesondere nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Benutzung der Applikation oder eine Benutzung entgegen dieser Bedingungen entstehen. Ebenso sind wir nicht für Schäden verantwortlich, die durch eine Einschränkung oder Unterbrechung der Verfügbarkeit der Applikation oder des Benutzerkontos entstehen. Wir haften nicht für Unterbrechungen der Bereitstellung der Dienste der Applikation, sofern diese durch Dritte oder höhere Gewalt (z. B. Cyberangriffe, Strom- oder Telekommunikationsausfälle, unsachgemäße Bedienung durch Dienstleistungsunternehmen) oder direkt durch Sie (z. B. unsachgemäße Handhabung der Applikation oder des Benutzerkontos, ungesicherte Internetverbindung, Defekt der Geräte, Defekt der Funktionen und Technologien Dritter usw.) verursacht werden oder weil der Betrieb der Applikation oder des Benutzerkontos eingestellt wird. Für diese Fälle verzichten Sie auf Ihr Recht auf Schadensersatz.

Wie lassen sich Streitigkeiten und Beschwerden außergerichtlich lösen

1.  Wir bearbeiten Beschwerden über die Kontakt-E-Mail-Adresse info@mooveez.com. Wir werden Ihnen Informationen über die Bearbeitung Ihrer Beschwerde an Ihre E-Mail-Adresse senden.

2.  Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie nach dem Verbraucherschutzgesetz das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Sie können sich an die Tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde wenden (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, E-Mail: adr@coi.cz, Website: adr.coi.cz). Die Schlichtung wird nur auf Antrag von Ihnen als Verbraucher eingeleitet, und zwar im Falle, dass die Streitigkeit nicht direkt mit uns als Betreiber der Applikation beigelegt werden kann. Sie können spätestens innerhalb von 1 Jahr ab dem Datum, an dem Sie Ihr Recht zum ersten Mal bei uns geltend gemacht haben, den Antrag stellen. Sie können auch eine außergerichtliche Streitbeilegung online über die ODR-Plattform einleiten, die Sie hier finden: ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.  Wir können uns gegenseitig den gesamten Schriftverkehr per elektronische Post zustellen. Wir werden sie Ihnen an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse senden. 

Schlussbestimmungen

1.  Wenn Sie in einer älteren Version der Applikation eine Filmlizenz erworben haben, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass diese Filme in der neuen Version der Applikation aufgrund von Lizenzrechten nicht mehr verfügbar sind. Wenn Sie einen Teil dieser Gebühr zurückerstattet haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mooveez.cz bis spätestens 31. Dezember 2023. 

2.   Diese Bedingungen sind in tschechischer und englischer Sprache verfügbar. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den verschiedenen Versionen ist die tschechische Version maßgebend. Die Bedingungen können nach unserem Ermessen auch in anderen Sprachversionen verfügbar sein. Sie nehmen jedoch zur Kenntnis, dass diese anderen Sprachversionen nur Ihrem Komfort bei der Benutzung der Applikation dienen und dass etwaige Unterschiede zur tschechischen oder englischen Version weder für uns noch für Sie bindend sind. Der Text der tschechischen oder eventuell der englischen Version der Bedingungen ist immer maßgebend.

3.  Wir sind berechtigt, die Applikation zu betreiben und Dienstleistungen im Rahmen der Gewerbeberechtigung zu erbringen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt ausgeübt. Wir unterliegen auch der Aufsicht der tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde im Hinblick auf die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften.

4.  Der Vertrag selbst, einschließlich dieser Bedingungen, wird von uns in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich. Wenn Sie ihn benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden Ihnen diesen gerne zusenden.

5.  Sollte es zu einem Streitfall zwischen uns kommen, so unterliegt dieser dem tschechischen Recht, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 GBl., dem bürgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz Nr. 634/1992 GBl. über den Verbraucherschutz. Alle Streitigkeiten werden von den Gerichten der Tschechischen Republik oder von der zuständigen Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beigelegt, sofern die Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.

6.  Wir sind in unserem Umgang mit Ihnen nicht an irgendwelche Verhaltenskodizes gebunden.

7.  Wir können diese Bedingungen ändern oder ergänzen. Dies ändert jedoch nichts an unseren Rechten und Pflichten, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der vorherigen Version der Geschäftsbedingungen entstanden sind. Wir werden Sie über die Applikation und auf der Website über alle Änderungen der Bedingungen informieren. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Benutzerkonto löschen und damit den Vertrag kündigen, eventuell eine Rückerstattung der Gebühr gemäß den Bedingungen des Marktplatzes verlangen. Wenn Sie dies jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir Sie über die Änderung der Bedingungen informiert haben, tun, stimmen Sie dem neuen Wortlaut zu und erklären sich damit einverstanden, ab dem Datum des Inkrafttretens an diesen gebunden zu sein.

 

Diese Bedingungen sind gültig ab 15.6. 2023