Question 1

Kolik stojí Mooveez?

Answer

Stažení aplikace, registrace a vedení uživatelského účtu Mooveez jsou zdarma. K vyzkoušení aplikace nabízíme přístup ke všem studijním materiálům NEZÁVAZNĚ A ZDARMA. Pro další studium je třeba aktivovat zpoplatněné předplatné. Délku trvání zkušebního období i aktuální cenu Předplatného naleznete v aplikaci Mooveez. Tam informujeme i o všech probíhajících cenově zvýhodněných nabídkách. EDIT 03/2020: Mooveez reaguje na aktuální situaci ohledně COVID-19 a do 31.8.2020 nabízí veškerý obsah aplikace ZDARMA. Učitelé mohou navíc požádat o přístup k lektorskému portálu pro přípravu online lekcí nebo ke vzdálené výuce.

Question 2

Můžu si Předplatné zkusit?

Answer

K vyzkoušení Mooveez nabízíme přístup ke všem studijním materiálům NEZÁVAZNĚ A ZDARMA. Bez platební metody a automatické obnovy. Délku trvání zkušebního období naleznete v aplikaci.

Question 3

Jak funguje zkušební období předplatného?

Answer

Po instalaci aplikace je nezbytná registrace uživatelského účtu. Po prvním spuštění Mooveez vám Průvodce názorně předvede, jak s aplikací pracovat. Pro vyzkoušení všech možností aplikace je třeba aktivovat přístup ke studijním materiálům na zkušební dobu NEZÁVAZNĚ A ZDARMA. Aktivace není podmíněna zadáváním platební metody. Po vypršení zkušební doby tak ani nemůže dojít ke zpoplatnění. Nejen těmito vlastnostmi se Mooveez liší od drtivé většiny aplikací dostupných v App Store / Google Play!

Question 4

Jak si můžu zakoupit Předplatné?

Answer

Předplatné si zakoupíte přímo v aplikaci Mooveez, v sekci "Nastavení". Zprostředkovatelem Předplatného na platformě Android je společnost Google (Google Play) a na platformě iOS společnost Apple (AppStore). Podporované platební metody, čerpání, správa a rušení Předplatného se tak řídí jejich obchodními podmínkami. Pro více informací navštivte stránky podpory Google a Apple. EDIT 03/2020: Mooveez reaguje na aktuální situaci ohledně COVID-19 a do 31.8.2020 nabízí veškerý obsah aplikace ZDARMA. Učitelé mohou navíc požádat o přístup k lektorskému portálu pro přípravu online lekcí nebo ke vzdálené výuce.

Question 5

Jak si můžu koupit vybrané tituly/tituly pro studium jen jednoho jazyka?

Answer

Nabízíme jenom kompletní obsahový balíček a studijní materiály jednotlivě tedy nakupovat nelze.

Question 6

Musím Předplatné po vypršení jeho platnosti obnovovat?

Answer

Ne, nemusíte. Předplatné se samo obnovuje, dokud jej nezrušíte.

Question 7

Jak Předplatné zruším?

Answer

Předplatné zakoupené prostřednictvím App Store (platforma iOS) může zrušit pouze koncový zákazník.
A to přímo ve svém přístroji pod: Nastavení > [vaše jméno] > iTunes a App Store > Apple ID: [vaše Apple ID] > Zobrazit Apple ID > Předplatná.

Předplatné zakoupené prostřednictvím Google Play (platforma Android) může zrušit koncový zákazník nebo podpora Mooveez.
Zákazník ve svém přístroji pod: Obchod Play > menu v levém horním rohu obrazovky > Předplatné.
Podpora Mooveez na základě požadavku zaslaného na adresu: info@mooveez.com. Požadavek musí být odeslán z e-mailové adresy, pod kterou je registrován Mooveez účet s předplatným, jehož zrušení je předmětem požadavku.

Uvedené návody popisují stav k 28.8. 2019.

Odinstalováním aplikace předplatné nezrušíte!

Question 8

Jak často rozšiřujete nabídku studijních materiálů?

Answer

Nabídku se snažíme neustále obohacovat a to minimálně jednou týdně. Jakmile se v aplikaci zaregistrujete, budeme vás o všech novinkách informovat prostřednictvím notifikací. Jejich zobrazování však musíte sami povolit.

Question 9

Proč nemáte nejnovější filmy?

Answer

Vybíráme především tituly vhodné pro trénink porozumění jazyka a ty, ke kterým se rádi vrátíte i opakovaně. Proto u nás nenajdete filmové novinky.

Question 10

Proč se liší česká nabídka od té zahraniční?

Answer

Pro jednotlivá teritoria vyjednáváme distribuční práva zvlášť, a proto není nabídka ve všech zemích stejná. Čeští a slovenští uživatelé však mohou být spokojeni. Vzhledem k původu Mooveez a vztahy s lokálními distributory je nabídka pro tyto trhy nejbohatší.

Question 11

Jak dlouho zůstane titul v nabídce?

Answer

Distribuční smlouvy uzavíráme minimálně na období 1 roku, obvykle delší. Zpracování studijních materiálů metodou Mooveez nás stojí nemálo produkčního času a investic. I proto se snažíme maximalizovat dobu, po kterou titul zůstává v nabídce. O blížícím se vyřazení titulu z nabídky upozorňujeme měsíc předem.

Question 12

Jaké jazyky mohu s Mooveez trénovat?

Answer

Jádro obsahu aplikace je v angličtině. Postupně ale přibývají další světové jazyky: španělština, francouzština, němčina a ruština. Zkušební přístup k předplatnému a samozřejmě i placené předplatné zahrnují všechny studijní materiály ve všech jazycích.

Question 13

Jaký postup při studiu doporučujete?

Answer

Základní doporučovaný postup při studiu vám představí Průvodce aplikací.

Question 14

Jsem začátečník. Má pro mě Mooveez smysl?

Answer

Určitě. Chce to více trpělivosti, ale vaše nižší znalost jazyka může být dokonce výhodou. Osvojíte si totiž skutečně používané fráze a slovíčka vám díky audiovizuálnímu zážitku z filmu budou naskakovat v kontextu jejich reálného užívání.

Question 15

Je Mooveez vhodné i pro děti?

Answer

Ano. Mooveez je díky rozmanité nabídce vhodné i pro děti. Konkrétní titul pro dětské studenty by měl vybírat rodič nebo jiná dospělá osoba.

Question 16

Je možné se s aplikací naučit i mluvit?

Answer

S Mooveez trénujete porozumění. Porozumění je předpokladem ke schopnosti jazyk aktivně používat (i mluvit).

Question 17

Jaký je rozdíl proti běžným filmům s titulky?

Answer

Mooveez tituly jsou odborníky kompletně nově přeloženy. Žádná slova nejsou vynechána ani upravena, jak je tomu u filmových titulků. Rovněž nepřizpůsobujeme, nýbrž vysvětlujeme idiomy, kulturní narážky nebo vtipy. V každému filmu nalezenete i množství jazykových kvízů. Obrovskou předností Mooveez je snadná navigace ve scénáři a možnost zakrývání originální nebo překladové strany "pijákem".

Question 18

Co je Mooveez?

Answer

Mooveez je jazyková aplikace pro trénink porozumění cizím jazykům. Je vhodná pro studenty všech znalostních úrovní. Díky rozmanité nabídce je vhodná i pro děti. Zkrátka je určena všem, kdo chtějí trénovat porozumění skutečnému jazyku.
Mooveez materiály dokáží částečně nahradit zahraniční prostředí. V aplikaci jim dodáváme přidanou hodnotu a zmiňovaný "trénink porozumění " tím posouváme na úroveň oceňovanou jazykovými odborníky na čele v British Council, světově uznávanými lingvisty a metodiky velkých jazykových škol v ČR i zahraničí.

Question 19

Do jakých jazyků je aplikace Mooveez přeložena?

Answer

Můžete trénovat jazyky, které Mooveez nabízí (angličtina, němčina, španělština, ruština, francouzština) pomocí překladů do češtiny, němčiny, španělštiny, francouzštiny, ruštiny, polštiny a brazilské portugalštiny. Do těchto jazyků je aplikace přeložena.

Question 20

Na jakých platformách a zařízeních Mooveez funguje?

Answer

Mooveez funguje na tabletech a chytrých telefonech obou hlavních operačních systemů - iOS (verze 10.0+) a Android (verze 4.4+). Podporováno je i zobrazení prostřednictvím Apple TV a ChromeCast. Další možnosti projekce závisí na specifikaci vašeho zařízení a jsou na aplikaci nezávislé.

Question 21

Je možné aplikaci používat na stolních počítačích nebo noteboocích?

Answer

Ne, v současné době to možné není. Operační systémy Windows, MacOS, Linux, ChromeOS a softwarové emulátory Android nejsou podporovány).

Question 22

Můžu Mooveez používat na více zařízeních současně?

Answer

Ano, jedním účtem můžete být přihlášen/a až na 3 zařízeních současně.

Question 23

Mám při používání aplikace na více zařízeních všude stejná data?

Answer

Nabídka studijních materiálů se váže na účet Mooveez. Je tedy na všech zařízeních stejná.
Naproti tomu studijní materiály na jednotlivých zařízeních můžete stahovat nebo archivovat dle svých momentálních potřeb.
Synchronizace studijního pokroku mezi zařízeními zatím možná není.

Question 24

Kolik místa zaberou studijní materiály?

Answer

Velikost titulů záleží především na jejich stopáži a pohybuje se mezi 200 MB a 2 GB.

Question 25

Podporuje aplikace ukládání na paměťovou kartu?

Answer

Ano, na zařízeních s operačním systémem Android je možné studijní materiály stahovat na micro SD kartu.

Question 26

Na zařízení nemám místo na další film. Co s tím?

Answer

Titul, se kterým aktuálně nestudujete, si můžete bezplatně odložit na naše úložiště a kdykoli se k němu vrátit. Na zařízeních s operačním systemem Android můžete k uložení studijních materiálů využít paměťovou kartu.

Question 27

Proč nabízíte možnost výběru překladového jazyka jen u některých titulů?

Answer

Jsme vázáni distribučními právy, která určují, v jakých zemích můžeme konkrétní překladové jazyky používat. Možnost změny překladového jazyka však přinášíme, kdykoli nám to podmínky umožní.

Question 28

Můžu používat Mooveez i v zahraničí?

Answer

Ano. Stáhněte si "doma" (tj v ČR/SR) vybrané tituly do svého zařízení a budou vám k dispozici kdekoli.

Question 29

Nepřišel mi potvrzovací email k registraci.

Answer

Standardně by vám potvrzovací e-mail měl přijít do několika minut po registraci. V opačném případě zkontrolujte složky hromadné a nevyžádané pošty. Pokud jej nenajdete ani tam, napište nám na info@mooveez.com. Ve zprávě, prosím, uveďte e-mailovou adresu, pod kterou jste se v Mooveez registroval/a. Pošleme vám nový aktivační e-mail, případně aktivujeme účet u nás a dáme vám vědět.

Question 30

Nejde mi stáhnout film.

Answer

Nejprve se přesvědčte, že jste v Mooveez přihlášen/a pod účtem, pod kterým máte film předplacen. Rovněž je možné, že se pokoušíte o stahování studijních materiálů prostřednictvím mobilních dat, což není ve výchozím nastavení aplikace povoleno. Jejich užití musíte nejprve povolit.

Question 31

Jsem v zahraničí. Nabídka filmů se změnila.

Answer

Nabídka titulů je závislá na zemi, ve které se nacházíte. Pokud víte, že budete nějakou dobu v zahraničí, doporučujeme vybrané tituly do zařízení stáhnout předem.

Question 32

Mám Aktivační kartu, ale Předplatné mi nejde aktivovat.

Answer

Předplatné aktivujte pomocí QR kódu nebo kódu složeného z číslic a písmen na Aktivační kartě. Pokud ani jedna možnost nefunguje (např. došlo k poškození kódů při stírání krycí vrstvy na kartě), kontaktujte naši podporu (info@mooveez.com). Rádi vám pomůžeme.

Časté dotazy

Předplatné